Setor de tecnologia lidera processo de adoção da IA, diz pesquisa
O setor de tecnologia está liderando o processo de adoção da IA. É o que afirma uma pesquisa conduzida pela KPMG com 751 executivos norte-americanos atuantes em empresas de diferentes setores com conhecimentos relacionados à IA. está entre moderada e totalmente funcional em suas organizações. 63% dos entrevistados do setor relatam que a adoção da IA está entre moderada e totalmente funcional em suas empresas.
Ainda assim, o setor não é o mais confiante no futuro da IA. A pesquisa revela que é o setor financeiro o que mais acredita que a IA é mais realidade que euforia. Tecnologia (57%), transporte (69%), assistência médica (52%) e varejo (64%) ainda tem maioria que não acreditam tanto assim.
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Entre os mais desconfiados, o setor de transporte tem entre seus entrevistados 82% que acreditam que o governo deve estar envolvido na regulamentação da IA e 77% que acreditam que a AI é uma ameaça à privacidade do consumidor.
A pesquisa ainda identificou detalhes de cada área: no área financeira, a maioria (85%) acredita na capacidade da IA ajudar a resolver problemas como fraudes.
No varejo, 80% acredita que a IA já alivia problemas de atendimento ao cliente. Enquanto no setor de saúde, 90% acredita que a IA vai melhorar a experiência do paciente.
Outro detalhe capturado pela pesquisa é que a confiança na preparação dos funcionários para a implementação da IA é mais alta entre os C-Level do que entre os gerentes – 79% contra 38%.
Infoeconomico.com.br
Fonte: Computer Word
