Algo diferente acontece na terra do Google. Na verdade, trata-se de uma coleção de coisas menores que, por si só, podem não parecer muito. Mas adicione-os todos juntos e você terá uma tendência transformadora.
A tendência, em suma, gira em torno dos negócios – especificamente, o negócio de fazer dinheiro com você e comigo e com todos os outros que usam os serviços do Google. Já há algum tempo, vejam, o Google tem-se concentrado em novas áreas que não se encaixam diretamente no principal modelo de negócios da empresa. O Google, como todos sabemos, ganha dinheiro principalmente com a venda e exibição de anúncios customizados para seus interesses a qualquer momento. Mas muitos dos serviços mais recentes do Google permaneceram praticamente livres de anúncios desde o início.
Claro, esses serviços ainda coletam dados sobre nós, que podem então ser usados para direcionar melhor os anúncios na pesquisa tradicional da web e em outros lugares – mas cada vez mais, nós, os Homo sapiens amantes de tecnologia, não estamos usando a pesquisa tradicional na web para obter toda a nossa informação, especialmente quando estamos em dispositivos móveis ou outros aparelhos modernos.
No futuro, no longo prazo, se o Google quiser manter seu dinheiro em espécie, ele terá de encontrar uma maneira de replicar seu sistema de anúncios em outras áreas e manter seu modelo de negócios relevante para os nossos hábitos tecnológicos em evolução.
Bem, pessoal, essa é precisamente a transformação que parece estar acelerando enquanto falamos. E isso está acontecendo em várias frentes sobrepostas.
O núcleo da transformação de injeção de anúncios do Google
A maior, e talvez mais significativa, parte dessa mudança está acontecendo com a maior, e possivelmente mais significativa, parte do Google nos dias de hoje: o Google Assistente. Depois de testar a integração de anúncios nos resultados do Assistente em telefones no início deste ano, o Google lançou um novo formato para exibir respostas do Assistente no Android: uma interface baseada em cartão que se afasta do super-simples, o modelo “apenas a resposta que você precisa”, introduzido originalmente com o Assistente e que se baseia mais no mecanismo híbrido.
A ideia parece estar combinada a esse sistema contemporâneo de resposta única com uma abordagem de pesquisa mais tradicional, a qual fornece um conjunto completo de resultados padrão da web, juntamente com uma resposta sugerida principal.
Em pesquisas para as quais o Assistente não tem uma única resposta sugerida, os resultados começam a ser exibidos inteiramente em uma lista padrão de pesquisa – uma que rola verticalmente para cima e para baixo, em vez de ser colocada dentro de uma pequena barra horizontal.
Isso tudo pode parecer apenas uma melhoria visual sensata, mas há um asterisco importante à espreita: ao migrar para esse tipo de modelo, o Google ganha a capacidade de exibir os mesmos tipos de anúncios mostrados há muito tempo nas pesquisas – lá dentro das respostas do Assistente. A empresa até mencionou casualmente esse fato no meio de seu anúncio. Quando relevantes, esses resultados podem incluir os anúncios existentes que você veria hoje na Busca.
Por enquanto, a mudança está sendo implementada apenas em telefones Android, mas só faz sentido que ela chegue a outros dispositivos móveis e, provavelmente, também aos produtos de tela embutida Home Hub e Smart Display, em breve.
Panorama de anúncio do Assistente
A injeção de anúncios diretamente no Assistente parece um passo culminante de um processo que observamos durante anos. Está ficando cada vez mais claro que o Assistente está se tornando o foco central de quase tudo que o Google faz – e por um bom motivo: à medida que todos gastam menos tempo navegando na web aberta e mais tempo usando aplicativos e dispositivos conectados, o futuro da indústria do anúncio on-line está sendo ameaçada pela irrelevância.
O futuro, como o pensamento diz, não está na tradicional pesquisa na web, mas sim na interação com todas as coisas ao nosso redor. E, se o Google Assistente é o gênio de todas essas coisas, no final das contas, ainda somos todos clientes do Google.
Em outras palavras, colocar o Assistente em todos os lugares – e nos habituar a confiar nele como parte integrante de nosso trabalho e de nossa vida pessoal – garante a sobrevivência do Google como mecanismo de pesquisa padrão do mundo, mesmo em um mundo em que não pesquisamos com frequência de uma maneira tradicional.
E é melhor acreditar que o Google está considerando de perto esse fato e os desafios que o envolvem há algum tempo. Durante um evento com investidores em março, como os ouvintes incrivelmente astutos e atraentes do meu novo podcast sabem, o diretor de negócios do Google reconheceu diretamente que a natureza orientada ao áudio do Assistente não era ideal quando se trata de receita – porque os anúncios não se encaixam nesse cenário sem ser incrivelmente desajeitado e intrusivo.
Ele passou a dizer que o Assistente se tornaria muito mais “interessante” do ponto de vista comercial, uma vez que as respostas eram rotineiramente acompanhadas de imagens na tela, de acordo com a Reuters. Essa progressão, ele observou, abriria as portas para as possibilidades de geração de receita que seriam “muito semelhantes” à configuração clássica de pesquisa do Google.
Com todo esse contexto em mente – e vendo a implementação inicial de anúncios no Assistente agora – de repente faz muito sentido que o Google esteja lentamente se distanciando da experiência do Assistente de áudio e nos empurrando mais e mais para situações em que Assistente pode ser emparelhado com uma tela. Falando nisso…
Injeções de anúncios além do mero assistente
Assistente à parte, o Google está atualmente tomando providências para trazer a monetização direta para algumas outras áreas notáveis. A primeira é a plataforma de TV Android, que supostamente deve receber atenção tardia nos próximos meses, após anos de negligência.
A Android TV é outra área que há muito oferece valor indireto ao Google, permitindo que a empresa colete informações sobre seus hábitos de visualização de TV e os use para veicular anúncios mais eficazes para você na web, e, novamente, a pesquisa na web o que costumava ser. E agora, o Google está testando a veiculação de anúncios diretamente na interface do Android TV, fazendo com que a plataforma não seja intermediária em seu modelo de negócios principal, e seja um player primário de linha de frente.
Os proprietários de dispositivos Android TV, fabricados pela Sony, começaram a perceber uma nova linha de conteúdo “patrocinado” em suas telas iniciais no início deste mês – algo que aparentemente faz parte de um novo “programa piloto” controlado diretamente pelo Google. E, ao contrário de outras partes da interface da Android TV, essas sugestões pagas não oferecem uma opção fácil para desativá-las e mandá-las embora.
Depois, há o Maps, que um relatório recente indica que está prestes a se tornar o “próximo grande fazedor de dinheiro” do Google, já que a empresa considera maneiras de tornar a publicidade uma parte essencial do serviço.
O Maps, ainda mais do que o Android TV, fornece toneladas desse valor indireto para o Google, dando-lhe uma razão perfeitamente válida para monitorar constantemente sua localização e acompanhar todos os negócios que você frequenta, que é o ouro da segmentação de anúncios – mas agora, segundo reportagem da Bloomberg, o Google está buscando uma integração mais direta de anúncios nos aplicativos do Google Maps. A empresa também começou recentemente a cobrar muito mais por aplicativos de terceiros para acessar sua tecnologia de mapeamento, menciona a reportagem.
Este movimento também foi antecipado com bastante clareza. Em uma teleconferência de julho de 2018, o CEO do Google, Sundar Pichai, descreveu o Maps como um “grande trunfo” e disse que a empresa estava explorando “as oportunidades comerciais” e “desenvolvendo [seus] pontos de vista sobre como trazer experiências de monetização” para o serviço. Na chamada mais recente de outubro de 2018, Pichai indicou que o Google estava “definitivamente lançando e experimentando novos formatos de anúncios no próprio Google Maps” e estava em fase de testá-los, “garantindo que a experiência do usuário funcionasse” e certificando-se de que a configuração “agregaria valor para os anunciantes”.
Como isso tudo se conecta?
O Google sempre foi uma empresa publicitária, por isso só faz sentido que o seu plano se adapte e evolua para corresponder à mudança na forma como usamos a tecnologia. Ainda assim, vistos juntos sob esse guarda-chuva unificador, esses movimentos marcam a primeira vez que o Google tomou medidas tão amplas para monetizar suas interfaces pós-pesquisa, estruturando esses serviços não apenas como ativos indiretos para a empresa, mas também como geradores de dinheiro diretos.
Para quem assiste os serviços do Google tão de perto quanto nós, essa é uma mudança bastante significativa.
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Fonte: Computer Word