Foi no Vale do Sil\u00edcio, celeiro de startups e de inova\u00e7\u00e3o na Calif\u00f3rnia, nos Estados Unidos, que surgiu uma figura h\u00edbrida, de nome estranho: o “growth hacker”.<\/p>\n
Foi no Vale do Sil\u00edcio, celeiro de startups e de inova\u00e7\u00e3o na Calif\u00f3rnia, nos Estados Unidos, que surgiu uma figura h\u00edbrida, de nome estranho: o “growth hacker”.<\/p>\n
Misto de marqueteiro, analista de dados e programador, esse novo profissional, em alta demanda, cria e testa estrat\u00e9gias para que empresas cres\u00e7am muito, e r\u00e1pido.<\/p>\n
A \u00e1rea de “growth” (crescimento) de empresas \u00e9 respons\u00e1vel por entender o que quer o cliente, pensar em como modificar o produto para agrad\u00e1-lo, testar essas ideias e medir os resultados. Tudo para aumentar as vendas ou os acessos ao site ou aplicativo, por exemplo.<\/p>\n
“Isso exige criatividade, empatia, entender de psicologia”, afirma o “growth hacker” Bruno Etchepare, 31.<\/p>\n
O criador do nome da profiss\u00e3o \u00e9 o norte-americano Sean Ellis, que foi chefe do marketing no Dropbox, servi\u00e7o de armazenamento online lan\u00e7ado em 2007.<\/p>\n
\u00c9 tamb\u00e9m da empresa um dos casos cl\u00e1ssicos da \u00e1rea: no in\u00edcio, deram espa\u00e7o gratuito a quem recomendasse o produto a amigos. Uma a\u00e7\u00e3o de baixo custo que elevou o n\u00famero de usu\u00e1rios de 100 mil para 4 milh\u00f5es em pouco mais de um ano.<\/p>\n
Se a ideia inicial do hacker n\u00e3o der certo, deve pensar em outra e, mais uma vez, coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica e analisar. \u00c9 ci\u00eancia, n\u00e3o artimanha, afirma Etchepare. “Truques trazem pequenos resultados.”<\/p>\n
Como se trata de uma profiss\u00e3o recente \u2014o nome foi cunhado em 2010\u2014, ainda h\u00e1 poucos cursos na \u00e1rea (veja ao lado). Boa parte dos profissionais s\u00e3o autodidatas: ou formados em marketing que aprenderam a analisar dados de consumidores ou especialistas em n\u00fameros que estudaram marketing digital.<\/p>\n
“\u00c9 um profissional que precisa ter um monte de habilidades superficiais e ter uma parte em que \u00e9 especialista”, diz Ramon Bez, 36, “growth hacker” na empresa de an\u00e1lise de m\u00e9tricas Compass, no Vale do Sil\u00edcio.<\/p>\n
Saber pelo menos o b\u00e1sico de programa\u00e7\u00e3o ajuda, para conseguir comunicar a outro profissional as mudan\u00e7as que quer fazer no seu site ou no seu aplicativo.<\/p>\n
Essencial mesmo \u00e9 ser original e anal\u00edtico. “No passado a gente via uma separa\u00e7\u00e3o muito grande entre os criativos e os nerds. Hoje n\u00e3o d\u00e1 mais para dissociar”, diz Braulio Medina Dias, 39, s\u00f3cio da ag\u00eancia Growth Team, que presta servi\u00e7os de “growth” para empresa.<\/p>\n
Quem quer come\u00e7ar na \u00e1rea pode encontrar conte\u00fado gratuito na internet \u2014o Google, por exemplo, oferece certifica\u00e7\u00f5es em marketing digital. Como introdu\u00e7\u00e3o, Ramon Bez tamb\u00e9m recomenda o livro de Sean Ellis, “Hacking Growth” (editora HSM, R$ 59,90, 328 p\u00e1gs.)<\/p>\n
Depois, \u00e9 s\u00f3 colocar a m\u00e3o na massa. Segundo Tahiana D’Egmont, 32, diretora de marketing da empresa de passagens Maxmilhas, h\u00e1 dicas na internet aplic\u00e1veis a v\u00e1rios neg\u00f3cios. “Ponha em pr\u00e1tica com coisas pequenas, como seu blog”.<\/p>\n
Ela compartilha uma t\u00e1tica sua: quando entrou na Maxmilhas, identificaram os sites em que viajantes mais postavam e come\u00e7aram a comentar ali, para fazer contato com seu p\u00fablico-alvo. Como resultado, o tr\u00e1fego org\u00e2nico no site cresceu em 300%.<\/p>\n
DEMANDA<\/b><\/p>\n
Segundo Leandro Bittioli, gerente da divis\u00e3o de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o da recrutadora Talenses, a demanda pelo profissional de “growth hacking” tem sido cada vez maior em empresas. “Pois \u00e9 um tema que obviamente toda e qualquer empresa tem interesse: crescer.”<\/p>\n
As vagas costumavam estar concentradas em startups de tecnologia, mas hoje est\u00e3o abertas em empresas de portes e segmentos variados.<\/p>\n
A oferta, por outro lado, ainda n\u00e3o \u00e9 grande. Rafael Braga-Kribitz, 36, s\u00f3cio da Growth Team, conta que um cliente pediu uma indica\u00e7\u00e3o de profissional para contratar e que levou tr\u00eas meses buscando pessoas.<\/p>\n
Segundo Etchepare, ainda \u00e9 um grupinho pequeno de profissionais. “A \u00e1rea ainda est\u00e1 sendo descoberta no Brasil”, afirma.<\/p>\n
NOVOS CURSOS<\/b><\/p>\n
Tr\u00eas cursos voltados para a forma\u00e7\u00e3o do “growth hacker”, com disciplinas de marketing digital, an\u00e1lise de dados e programa\u00e7\u00e3o, ser\u00e3o lan\u00e7ados no Brasil neste ano.<\/p>\n
A Udacity, organiza\u00e7\u00e3o educacional do Vale do Sil\u00edcio especializada em tecnologia, lan\u00e7a o seu em junho. Segundo Renata Goldfarb, product marketing manager da empresa, a alta demanda por profissionais motivou a cria\u00e7\u00e3o do curso online.<\/p>\n
A escola j\u00e1 oferece forma\u00e7\u00f5es em marketing digital e ci\u00eancia de dados, disciplinas que devem compor o curr\u00edculo do “growth hacker”. O pre\u00e7o ainda n\u00e3o foi definido \u2014mas a m\u00e9dia para cursos do tipo \u00e9 de R$ 1.000.<\/p>\n
J\u00e1 a ag\u00eancia Growth Team lan\u00e7ar\u00e1 em at\u00e9 dois meses sua academia de “growth hacking”.<\/p>\n
Os s\u00f3cios, que gerenciam o maior grupo de “growth hackers” brasileiros no Facebook, com 4.600 membros, onde compartilham dicas. oferecer\u00e3o m\u00f3dulos b\u00e1sicos gratuitos e uma parte paga pela internet.<\/p>\n
“N\u00f3s temos dificuldades em encontrar esses profissionais. O melhor jeito para ter gente capacitada \u00e9 cri\u00e1-las”, afirma Rafael Braga-Kribitz, s\u00f3cio da ag\u00eancia. A forma\u00e7\u00e3o completa custar\u00e1 R$ 4.497.<\/p>\n
Na \u00faltima semana, a escola online Descola lan\u00e7ou um curso de duas horas de dura\u00e7\u00e3o, com leituras recomendadas, que custa R$ 149. A aula \u00e9 uma introdu\u00e7\u00e3o ao “growth hacking” e ensina a colocar algumas t\u00e1ticas de crescimento em pr\u00e1tica. “\u00c9 um tema super quente”, afirma Andr\u00e9 Tanesi, diretor da escola.<\/p>\n
H\u00e1 cerca de dois anos, Ramon Bez lan\u00e7a sem periodicidade fixa turmas para seu curso de “growth hacking”, com aulas gravadas, semin\u00e1rios pela internet, leituras e resolu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas. Haver\u00e1 uma turma neste m\u00eas.<\/p>\n
O m\u00f3dulo inicial custa R$ 900. Para fazer o curso completo, com seis partes, o valor \u00e9 R$ 1.200.<\/p>\n