{"id":24783,"date":"2019-05-31T15:05:00","date_gmt":"2019-05-31T18:05:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/assistente-virtual-tira-duvidas-na-plataforma-brasil\/"},"modified":"2019-05-31T15:05:00","modified_gmt":"2019-05-31T18:05:00","slug":"assistente-virtual-tira-duvidas-na-plataforma-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/assistente-virtual-tira-duvidas-na-plataforma-brasil\/","title":{"rendered":"Assistente virtual tira d\u00favidas na Plataforma +Brasil"},"content":{"rendered":"<div id=\"parent-fieldname-text\" class=\"\">\n<div>\n<p>Os usu\u00e1rios da Plataforma + Brasil \u2013 estados, munic\u00edpios e organiza\u00e7\u00f5es do terceiro setor \u2013 \u00a0ganharam uma ajuda especial para tirar d\u00favidas e resolver problemas no sistema que re\u00fane as transfer\u00eancias de recursos federais. Uma assistente virtual, a Isis, est\u00e1 dispon\u00edvel durante todo o dia, nos sete dias da semana, para atender de forma mais \u00e1gil e em tempo real quem busca informa\u00e7\u00f5es sobre conv\u00eanios e contratos de repasse. A plataforma pode ser acessada no endere\u00e7o da <a class=\"external-link\" href=\"https:\/\/plataformamaisbrasil.gov.br\/\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-title=\"\" rel=\"noopener noreferrer\">Plataforma +Brasil<\/a>.<a href=\"https:\/\/plataformamaisbrasil.gov.br\/\"><br \/><\/a><\/p>\n<p>A ferramenta est\u00e1 em fase de experimenta\u00e7\u00e3o e, por isso, est\u00e1 sendo avaliada e atualizada constantemente. No momento, a assistente virtual resolve assuntos relacionados a senhas de acesso, reativa\u00e7\u00e3o de conta, normas e legisla\u00e7\u00f5es, ordem banc\u00e1ria de transfer\u00eancias volunt\u00e1rias, consulta, cadastro e altera\u00e7\u00e3o do proponente. O objetivo \u00e9 ir acrescentando novos assuntos, a partir das demandas feitas pelos questionamentos que ainda n\u00e3o t\u00eam resposta.<\/p>\n<p>A Isis \u00e9 um\u00a0<i>chatbot<\/i>, um programa de computador que simula uma conversa e interage online com os usu\u00e1rios. Por meio de envio de perguntas, o programa consulta uma base de conhecimento e fornece uma resposta. O diferencial da Isis, em rela\u00e7\u00e3o aos programas tradicionais, \u00e9 que ela disp\u00f5e de intelig\u00eancia artificial, isto \u00e9, ela n\u00e3o apenas responde com base em palavras-chaves previamente cadastradas, mas tem a capacidade de entender o que o usu\u00e1rio quer dizer e de aprender com ele.<\/p>\n<p>Caso a Isis n\u00e3o consiga responder o questionamento do usu\u00e1rio, ele n\u00e3o fica sem resposta. Se isso ocorrer, ele pode encaminhar sua d\u00favida \u00e0 Central de Atendimento pelo telefone 08009789008 ou pelo <a class=\"external-link\" href=\"http:\/\/portal.convenios.gov.br\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-title=\"\" rel=\"noopener noreferrer\">site<\/a>.<\/p>\n<p><em>Fonte: Minist\u00e9rio da Economia<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Fonte: Brasil.Gov Ultima Hora<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os usu\u00e1rios da Plataforma + Brasil \u2013 estados, munic\u00edpios e organiza\u00e7\u00f5es do terceiro setor \u2013 \u00a0ganharam uma ajuda especial para tirar d\u00favidas e resolver problemas no sistema que re\u00fane as transfer\u00eancias de recursos federais. 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