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\n <img class="croppable" src="https:\/\/img.r7.com\/images\/compra-online-compra-virtual-e-commerce-cartao-de-credito-12112019200332290?dimensions=660×360&&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;resize=660×360&amp;crop=1501×819+0+41&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;&amp;resize=660×360&amp;crop=1501×819+0+41" title="O com\u00e9rcio on-line disparou no isolamento social. Brinquedos lideram compras" alt="O com\u00e9rcio on-line disparou no isolamento social. Brinquedos lideram compras" \/>
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\n <span class="legend_box ">O com\u00e9rcio on-line disparou no isolamento social. Brinquedos lideram compras<\/span>
\n <span class="credit_box ">Bruce Mars\/Pexels<\/span>
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\n\tQuem nunca fez uma compra por impulso e se arrependeu depois? Com o <a href="https:\/\/noticias.r7.com\/saude\/coronavirus" target="_blank"><strong>isolamento social<\/strong><\/a>, muitas pessoas est\u00e3o realizando suas primeiras compras on-line. Mas, e se bater o arrependimento assim que finalizar a compra ou quando o produto chegar em casa?<\/p>
\n<p>
\n\tO CDC (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor) prev\u00ea, em seu artigo 49, a devolu\u00e7\u00e3o de produtos adquiridos fora dos estabelecimentos comerciais, como pela internet, pelo telefone e at\u00e9 em vendas porta a porta, mas \u00e9 preciso respeitar algumas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>
\n<p>
\n\t<strong>Leia mais:\u00a0<a href="https:\/\/noticias.r7.com\/economia\/isolamento-social-gera-vagas-temporarias-na-saude-e-alimentacao-10042020" target="_blank">Isolamento social gera vagas tempor\u00e1rias na sa\u00fade e alimenta\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong><\/p>
\n<p>
\n\tO arrependimento, segundo Bruno Boris, professor de direito do consumidor da Universidade Presbiteriana Mackenzie Campinas, \u00e9 v\u00e1lido por sete dias, e a loja n\u00e3o pode combrar pela devolu\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>
\n<p>
\n\tApesar de a facilidade prevista em lei, h\u00e1 algumas regras para a empresa aceitar a devolu\u00e7\u00e3o, de acordo com o professor.<\/p>
\n<p>
\n\t<strong>Leia mais: <a href="https:\/\/noticias.r7.com\/economia\/isolamento-social-gera-vagas-temporarias-na-saude-e-alimentacao-10042020" target="_blank">Pequenos neg\u00f3cios usam internet para vender chocolates na P\u00e1scoa<\/a><\/strong><\/p>
\n<p>
\n\t"O produto deve estar intacto! No caso de alimentos, voc\u00ea n\u00e3o pode abrir para ver se gostou e, se n\u00e3o aprovar, devolver. No supermercado n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel degustar tudo antes de comprar, por que seria diferente na internet? H\u00e1 exce\u00e7\u00e3o apenas para o caso de alimentos estragados", diz o professor de direito.<\/p>
\n<p>
\n\tBoris destaca que essas ressalvas n\u00e3o est\u00e3o detalhadas no CDC, mas "espera-se o m\u00ednimo de boa-f\u00e9 do consumidor ao efetuar a devolu\u00e7\u00e3o".<\/p>
\n<p>
\n\t<strong>Leia mais:\u00a0<a href="https:\/\/noticias.r7.com\/economia\/site-de-transportadora-de-compras-online-expoe-dados-de-clientes-22012020" target="_blank">Site de transportadora de compras online exp\u00f5e dados de clientes<\/a><\/strong><\/p>
\n<p>
\n\tEle tamb\u00e9m afirma que a lei do arrependimento n\u00e3o \u00e9 aceita, por exemplo, nas compras de passagens a\u00e9reas. "Nesses casos valem as regras estabelecidas na hora da compra."<\/p>
\n<p>
\n\tBoris tamb\u00e9m afirma que h\u00e1 um projeto de lei, aprovado pelo Senado, que prev\u00ea a suspens\u00e3o do direito de arrependimento at\u00e9 30 de outubro por causa da pandemia do coronav\u00edrus.<\/p>
\n<p>
\n\t<strong>Leia mais:\u00a0<a href="https:\/\/noticias.r7.com\/economia\/varejo-eletronico-cresce-267-mas-tiquete-medio-cai-45-diz-estudo-09042020" target="_blank">Varejo eletr\u00f4nico cresce 26,7%, mas t\u00edquete m\u00e9dio cai 4,5%, diz estudo<\/a><\/strong><\/p>
\n<p>
\n\t"\u00c9 a confiss\u00e3o de que os consumidores brasileiros n\u00e3o sabem a dimens\u00e3o correta do direito de arrependimento do artigo 49 do CDC". A proposta segue agora para a C\u00e2mara dos Deputados.\u00a0<\/p><\/p>\n
\t <div class="media_box embed intertitle_box"><\/p>\n
<div class="content">Compras na internet disparam no isolamento social<\/p>\n
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\n <span class="author"><\/span>
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\n\tEstudo realizado pela Konduto , empresa de antifraude para e-commerces e pagamentos digitais, aponta um crescimento significativo no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico nacional entre os dias 15 e 24 de mar\u00e7o, na compara\u00e7\u00e3o com os dez primeiros dias do m\u00eas.<\/p>
\n<p>
\n\tSeis setores se destacaram no per\u00edodo:<\/p>
\n<p>
\n\t– Brinquedos (crescimento de 643,05% nas vendas);<br>
\n\t– Supermercados (448,09%);<br>
\n\t– Artigos esportivos (187,90%);<br>
\n\t– Farm\u00e1cia (74,70%);<br>
\n\t– Games on-line (58,46%); e<br>
\n\t– Aplicativos de entrega (55,66%).<\/p>
\n<p>
\n\t"O crescimento de segmentos que vendem produtos b\u00e1sicos on-line, como <a href="https:\/\/noticias.r7.com\/brasil\/coronavirus-faz-disparar-vendas-em-farmacias-e-mercados-pela-internet-21032020" target="_blank"><strong>farm\u00e1cias e supermercados<\/strong><\/a>, j\u00e1 era esperado diante das medidas de quarentena e isolamento. Por outro lado, os consumidores se preocuparam em garantir entretenimento para todas as idades, vide o avan\u00e7o de brinquedos e games on-line", diz Tom Canabarro, CEO e cofundador da Konduto.<\/p>
\n<p>
\n\t<strong>Leia mais:\u00a0<a href="https:\/\/noticias.r7.com\/economia\/empresarios-usam-a-criatividade-para-driblar-crise-e-continuar-ativos-02042020" target="_blank">Empres\u00e1rios usam a criatividade para driblar crise e continuar ativos<\/a><\/strong><\/p>
\n<p>
\n\tEm rela\u00e7\u00e3o aos artigos esportivos, o resultado mostra que as pessoas foram atr\u00e1s de meios para manter a forma dentro de casa, j\u00e1 que academias e parques de v\u00e1rias cidades foram fechados.<\/p>
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\t <div class="media_box embed intertitle_box"><\/p>\n
<div class="content">Transforma\u00e7\u00e3o digital que levaria anos ser\u00e1 em meses<\/div>
\n <span class="author"><\/span>
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\n\tMuitas pessoas tiveram de realizar compras on-line pela primeira vez nas \u00faltimas semanas, por causa do isolamento social.<\/p>
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\n\tPrincipalmente as gera\u00e7\u00f5es mais antigas, est\u00e3o se permitindo viver esta experi\u00eancia, ainda que por necessidade, segundo Gustavo Chap Chap, especialista em com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>
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\n\t<strong>Leia mais: <a href="https:\/\/noticias.r7.com\/economia\/empresarios-usam-a-criatividade-para-driblar-crise-e-continuar-ativos-02042020" target="_blank">Aluguel de notebook dispara para uso em home office\u00a0durante pandemia do coronav\u00edrus<\/a><\/strong><\/p>
\n<p>
\n\t"At\u00e9 o isolamento, elas gostavam de ir ao supermercado e tinham uma certa resist\u00eancia em pensar que outra pessoa poderiam escolher os produtos adequadamente no seu lugar e enviar para sua casa", diz Chap Chap.<\/p>
\n<p>
\n\tO especialista acredita que uma parte da popula\u00e7\u00e3o deve estar fazendo compras por impulso\u00a0 durante o isolamento social por estarmos mais tempo conectados.<\/p>
\n<p>
\n\t"O consumidor est\u00e1 navegando por mais tempo na internet e sendo abordados com mais frequ\u00eancia por diversas marcas que querem garantir suas vendas."<br>
\n\tPara Chap Chap, estamos "vivendo uma transforma\u00e7\u00e3o digital que demoraria anos, em meses".<\/p>
\n<p>
\n\t<strong>Leia mais:\u00a0<a href="https:\/\/noticias.r7.com\/economia\/sete-microempresarias-falam-sobre-o-efeito-coronavirus-nos-negocios-25032020" target="_blank">Sete microempres\u00e1rias falam sobre o efeito coronav\u00edrus nos neg\u00f3cios<\/a><\/strong><\/p>
\n<p>
\n\t"As empresas que tinham estrat\u00e9gia digital est\u00e3o sofrendo menos neste per\u00edodo do que as que ainda n\u00e3o estavam presentes na internet com a mesma intensidade. O canal digital deixou de ser uma tend\u00eancia para ser uma pend\u00eancia neste momento. Quem n\u00e3o tinha, precisou ir atr\u00e1s."<\/p>
\n<p>
\n\tO especialista acredita que ap\u00f3s o per\u00edodo de isolamento social, as compras on-line devem se manter aquecidas. "Quem aceitou a experi\u00eancia e gostou vai continuar."<\/p><\/p>\n
Fonte: R7<\/p>\n
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Infoeconomico.com.br – Seu Portal de Not\u00edcias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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