{"id":220240,"date":"2025-11-03T20:10:06","date_gmt":"2025-11-03T23:10:06","guid":{"rendered":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/nubank-anuncia-fundo-de-r-20-milhoes-para-apoiar-clientes-durante-pandemia\/"},"modified":"2025-11-03T20:10:06","modified_gmt":"2025-11-03T23:10:06","slug":"nubank-anuncia-fundo-de-r-20-milhoes-para-apoiar-clientes-durante-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/nubank-anuncia-fundo-de-r-20-milhoes-para-apoiar-clientes-durante-pandemia\/","title":{"rendered":"Nubank anuncia fundo de R$ 20 milh\u00f5es para apoiar clientes durante pandemia"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"420\" src=\"https:\/\/computerworld.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Nubank-lan\u00e7a-oficialmente-servi\u00e7o-de-cart\u00e3o-de-cr\u00e9dito-no-M\u00e9xico.jpg\" class=\"webfeedsFeaturedVisual wp-post-image\" alt=\"\" style=\"margin-bottom: 5px;clear:both;max-width: 100%\" \/><\/p>\n<p>A fintech <strong>Nubank<\/strong> <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"anunciou (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/blog.nubank.com.br\/nubank-parceiros-coronavirus\/\" target=\"_blank\">anunciou<\/a> nesta ter\u00e7a-feira que destinar\u00e1 a quantia de R$ 20 milh\u00f5es para ajudar clientes que utilizam sua conta digital ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito a comprarem produtos ou servi\u00e7os de utilidade durante o momento de pandemia ocasionado pelo novo coronav\u00edrus (Covid-19). <\/p>\n<p>De acordo com a empresa, a campanha j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento e esse valor ser\u00e1 utilizado para custear servi\u00e7os como atendimento m\u00e9dico e psicol\u00f3gico de forma remota e pedidos de supermercados e farm\u00e1cias realizados por apps de entrega.<\/p>\n<p>&#8220;Vamos al\u00e9m do dinheiro. Doaremos o que temos de mais precioso: nosso tempo e energia para ouvir as pessoas e ajud\u00e1-las dentro do que for poss\u00edvel, para al\u00e9m da vida financeira. Esse \u00e9 o nosso DNA&#8221;, afirmou em comunicado David V\u00e9lez, CEO e fundador do Nubank.<\/p>\n<p>De acordo com a empresa, pedidos para receber esse aux\u00edlio devem ser encaminhado ao time de atendimento do Nubank por   telefone, chat ou e-mail. A equipe, que est\u00e1 recebendo treinamento para essa demanda, ir\u00e1 analisar cada demanda para entender se ser\u00e1 poss\u00edvel conceder o benef\u00edcio.<\/p>\n<p>Em paralelo, a empresa continuar\u00e1 atendendo normalmente as demandas as d\u00favidas rotineiras.<\/p>\n<p>Para viabilizar essa a\u00e7\u00e3o, a startup utilizou parte do or\u00e7amento destinado \u00e0 gastos de marketing e tamb\u00e9m fez parcerias com empresas especializadas em atendimento m\u00e9dico e psicol\u00f3gico online e servi\u00e7os de entrega por aplicativo, como <strong>Hospital S\u00edrio-Liban\u00eas, iFood, Rappi,  Zee.Dog <\/strong>e <strong>Zenklub.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>Caso o atendente do Nubank identifique que o cliente tenha necessidade real de algum desses produtos, poder\u00e1 liberar cr\u00e9ditos para uso nessas plataformas.<\/p>\n<p>Source: Computer Word<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Infoeconomico.com.br &#8211; Seu Portal de Not\u00edcias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fintech Nubank anunciou nesta ter\u00e7a-feira que destinar\u00e1 a quantia de R$ 20 milh\u00f5es para ajudar clientes que utilizam sua conta digital ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito a comprarem produtos ou servi\u00e7os de utilidade durante o momento de pandemia ocasionado pelo novo coronav\u00edrus (Covid-19). 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