![\"\"](\"https:\/\/computerworld.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Airbnb-muda-pol\u00edtica-de-cancelamentos-em-meio-a-pandemia-do-coronav\u00edrus.jpg\")
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A startup de turismo Airbnb<\/strong> anunciou no final da semana passada uma s\u00e9rie de medidas visando auxiliar viajantes e anfitri\u00f5es durante a pandemia do novo coronav\u00edrus (Covid-19). <\/p>\n Presente em mais de 220 pa\u00edses e em mais de 100 cidades, a empresa est\u00e1 refor\u00e7ando seus canais de atendimento para tirar as d\u00favidas do p\u00fablico sobre quest\u00f5es como reagendamentos ou a condi\u00e7\u00e3o do v\u00edrus em determinada regi\u00e3o. <\/p>\n Recebendo mais de 48 mil liga\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, a empresa informou que est\u00e1 automatizando<\/a> as p\u00e1ginas de contato e central de ajuda para oferecer as \u00faltimas orienta\u00e7\u00f5es fornecidas pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) e avisos de autoridades locais. <\/p>\n A companhia tamb\u00e9m informou<\/a> que est\u00e1 adotando medidas extraordin\u00e1rias para auxiliar os clientes durante as pr\u00f3ximas semanas. Na sexta (14), a empresa informou que as reservas feitas antes do dia 14 e at\u00e9 o dia 14 de abril poder\u00e3o ser canceladas sem custo algum para os usu\u00e1rios, independente do servi\u00e7o contratado. <\/p>\n A exce\u00e7\u00e3o fica por conta da China, pa\u00eds que vivenciou a primeira onda do v\u00edrus e j\u00e1 observa uma diminui\u00e7\u00e3o de casos. O sistema de reservas da startup deve voltar a funcionar sob condi\u00e7\u00f5es normais j\u00e1 no dia 1\u00b0 de abril. <\/p>\n “Entendemos que este an\u00fancio impactar\u00e1 hosts em todo o mundo, muitos dos quais dependem da economia que geram no Airbnb. Trabalharemos nos pr\u00f3ximos dias e semanas para identificar ferramentas e iniciativas para apoiar nossos anfitri\u00f5es durante esses tempos muito dif\u00edceis”, afirmou a empresa em comunicado.\u00a0<\/p>\n A companhia n\u00e3o \u00e9 \u00fanica empresa de turismo que est\u00e1 mudando sua pol\u00edtica de cancelamentos em virtude \u00e0 pandemia: as redes de hotelaria Hilton<\/strong> e Mariott<\/strong> tamb\u00e9m est\u00e3o permitindo o reagendamento gratuito.\u00a0<\/p>\n O post Airbnb muda pol\u00edtica de cancelamentos em meio a pandemia do coronav\u00edrus<\/a> apareceu primeiro em Computerworld<\/a>. <\/p>\n Infoeconomico.com.br – Seu Portal de Not\u00edcias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A startup de turismo Airbnb anunciou no final da semana passada uma s\u00e9rie de medidas visando auxiliar viajantes e anfitri\u00f5es durante a pandemia do novo coronav\u00edrus (Covid-19). Presente em mais de 220 pa\u00edses e em mais de 100 cidades, a empresa est\u00e1 refor\u00e7ando seus canais de atendimento para tirar as d\u00favidas do p\u00fablico sobre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[288,32],"class_list":["post-218729","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tecnologia","tag-economiabrasil","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=218729"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218729\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=218729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=218729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=218729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nFonte: Computer Word<\/p>\n