{"id":21800,"date":"2019-04-24T13:40:44","date_gmt":"2019-04-24T16:40:44","guid":{"rendered":"http:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/grupo-prada-migra-para-oracle-cloud-para-aprimorar-experiencia-ao-cliente\/"},"modified":"2019-04-24T13:40:44","modified_gmt":"2019-04-24T16:40:44","slug":"grupo-prada-migra-para-oracle-cloud-para-aprimorar-experiencia-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/grupo-prada-migra-para-oracle-cloud-para-aprimorar-experiencia-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Grupo Prada migra para Oracle Cloud para aprimorar experi\u00eancia ao cliente"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"952\" height=\"453\" src=\"https:\/\/computerworld.com.br\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/01\/google.jpg\" class=\"webfeedsFeaturedVisual wp-post-image\" alt=\"\" style=\"margin-bottom: 5px;clear:both;max-width: 100%\" \/><\/p>\n<p>Algo diferente acontece na terra do <strong>Google<\/strong>. Na verdade, trata-se de uma cole\u00e7\u00e3o de coisas menores que, por si s\u00f3, podem n\u00e3o parecer muito. Mas adicione-os todos juntos e voc\u00ea ter\u00e1 uma tend\u00eancia transformadora.<\/p>\n<p>A tend\u00eancia, em suma, gira em torno dos neg\u00f3cios \u2013 especificamente, o neg\u00f3cio de fazer dinheiro com voc\u00ea e comigo e com todos os outros que usam os servi\u00e7os do Google. J\u00e1 h\u00e1 algum tempo, vejam, o Google tem-se concentrado em novas \u00e1reas que n\u00e3o se encaixam diretamente no principal modelo de neg\u00f3cios da empresa. O Google, como todos sabemos, ganha dinheiro principalmente com a venda e exibi\u00e7\u00e3o de an\u00fancios customizados para seus interesses a qualquer momento. Mas muitos dos servi\u00e7os mais recentes do Google permaneceram praticamente livres de an\u00fancios desde o in\u00edcio.<\/p>\n<p>Claro, esses servi\u00e7os ainda coletam dados sobre n\u00f3s, que podem ent\u00e3o ser usados para direcionar melhor os an\u00fancios na pesquisa tradicional da web e em outros lugares \u2013 mas cada vez mais, n\u00f3s, os Homo sapiens amantes de tecnologia, n\u00e3o estamos usando a pesquisa tradicional na web para obter toda a nossa informa\u00e7\u00e3o, especialmente quando estamos em dispositivos m\u00f3veis ou outros aparelhos modernos.<\/p>\n<p>No futuro, no longo prazo, se o Google quiser manter seu dinheiro em esp\u00e9cie, ele ter\u00e1 de encontrar uma maneira de replicar seu sistema de an\u00fancios em outras \u00e1reas e manter seu modelo de neg\u00f3cios relevante para os nossos h\u00e1bitos tecnol\u00f3gicos em evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Bem, pessoal, essa \u00e9 precisamente a transforma\u00e7\u00e3o que parece estar acelerando enquanto falamos. E isso est\u00e1 acontecendo em v\u00e1rias frentes sobrepostas.<\/p>\n<p><strong>O n\u00facleo da transforma\u00e7\u00e3o de inje\u00e7\u00e3o de an\u00fancios do Google<\/strong><\/p>\n<p>A maior, e talvez mais significativa, parte dessa mudan\u00e7a est\u00e1 acontecendo com a maior, e possivelmente mais significativa, parte do Google nos dias de hoje: o <a href=\"https:\/\/computerworld.com.br\/2018\/08\/10\/google-assistente-ganha-forca-e-deve-superar-amazon-apple-e-microsoft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Assistente<\/a>. Depois de testar a integra\u00e7\u00e3o de an\u00fancios nos resultados do Assistente em telefones no in\u00edcio deste ano, o Google lan\u00e7ou um novo formato para exibir respostas do Assistente no Android: uma interface baseada em cart\u00e3o que se afasta do super-simples, o modelo \u201capenas a resposta que voc\u00ea precisa\u201d, introduzido originalmente com o Assistente e que se baseia mais no mecanismo h\u00edbrido.<\/p>\n<p>A ideia parece estar combinada a esse sistema contempor\u00e2neo de resposta \u00fanica com uma abordagem de pesquisa mais tradicional, a qual fornece um conjunto completo de resultados padr\u00e3o da web, juntamente com uma resposta sugerida principal.<\/p>\n<p>Em pesquisas para as quais o Assistente n\u00e3o tem uma \u00fanica resposta sugerida, os resultados come\u00e7am a ser exibidos inteiramente em uma lista padr\u00e3o de pesquisa \u2013 uma que rola verticalmente para cima e para baixo, em vez de ser colocada dentro de uma pequena barra horizontal.<\/p>\n<p>Isso tudo pode parecer apenas uma melhoria visual sensata, mas h\u00e1 um asterisco importante \u00e0 espreita: ao migrar para esse tipo de modelo, o Google ganha a capacidade de exibir os mesmos tipos de an\u00fancios mostrados h\u00e1 muito tempo nas pesquisas \u2013 l\u00e1 dentro das respostas do Assistente. A empresa at\u00e9 mencionou casualmente esse fato no meio de seu an\u00fancio.\u00a0Quando relevantes, esses resultados podem incluir os an\u00fancios existentes que voc\u00ea veria hoje na Busca.<\/p>\n<p>Por enquanto, a mudan\u00e7a est\u00e1 sendo implementada apenas em telefones Android, mas s\u00f3 faz sentido que ela chegue a outros dispositivos m\u00f3veis e, provavelmente, tamb\u00e9m aos produtos de tela embutida Home Hub e Smart Display, em breve.<\/p>\n<p><strong>Panorama de an\u00fancio do Assistente<\/strong><\/p>\n<p>A inje\u00e7\u00e3o de an\u00fancios diretamente no Assistente parece um passo culminante de um processo que observamos durante anos. Est\u00e1 ficando cada vez mais claro que o Assistente est\u00e1 se tornando o foco central de quase tudo que o Google faz \u2013 e por um bom motivo: \u00e0 medida que todos gastam menos tempo navegando na web aberta e mais tempo usando aplicativos e dispositivos conectados, o futuro da ind\u00fastria do an\u00fancio on-line est\u00e1 sendo amea\u00e7ada pela irrelev\u00e2ncia.<\/p>\n<p>O futuro, como o pensamento diz, n\u00e3o est\u00e1 na tradicional pesquisa na web, mas sim na intera\u00e7\u00e3o com todas as coisas ao nosso redor. E, se o Google Assistente \u00e9 o g\u00eanio de todas essas coisas, no final das contas, ainda somos todos clientes do Google.<\/p>\n<p>Em outras palavras, colocar o Assistente em todos os lugares \u2013 e nos habituar a confiar nele como parte integrante de nosso trabalho e de nossa vida pessoal \u2013 garante a sobreviv\u00eancia do Google como mecanismo de pesquisa padr\u00e3o do mundo, mesmo em um mundo em que n\u00e3o pesquisamos com frequ\u00eancia de uma maneira tradicional.<\/p>\n<p>E \u00e9 melhor acreditar que o Google est\u00e1 considerando de perto esse fato e os desafios que o envolvem h\u00e1 algum tempo. Durante um evento com investidores em mar\u00e7o, como os ouvintes incrivelmente astutos e atraentes do meu novo podcast sabem, o diretor de neg\u00f3cios do Google reconheceu diretamente que a natureza orientada ao \u00e1udio do Assistente n\u00e3o era ideal quando se trata de receita \u2013 porque os an\u00fancios n\u00e3o se encaixam nesse cen\u00e1rio sem ser incrivelmente desajeitado e intrusivo.<\/p>\n<p>Ele passou a dizer que o Assistente se tornaria muito mais \u201cinteressante\u201d do ponto de vista comercial, uma vez que as respostas eram rotineiramente acompanhadas de imagens na tela, de acordo com a Reuters. Essa progress\u00e3o, ele observou, abriria as portas para as possibilidades de gera\u00e7\u00e3o de receita que seriam \u201cmuito semelhantes\u201d \u00e0 configura\u00e7\u00e3o cl\u00e1ssica de pesquisa do Google.<\/p>\n<p>Com todo esse contexto em mente \u2013 e vendo a implementa\u00e7\u00e3o inicial de an\u00fancios no Assistente agora \u2013 de repente faz muito sentido que o Google esteja lentamente se distanciando da experi\u00eancia do Assistente de \u00e1udio e nos empurrando mais e mais para situa\u00e7\u00f5es em que Assistente pode ser emparelhado com uma tela. Falando nisso&#8230;<\/p>\n<p><strong>Inje\u00e7\u00f5es de an\u00fancios al\u00e9m do mero assistente<\/strong><\/p>\n<p>Assistente \u00e0 parte, o Google est\u00e1 atualmente tomando provid\u00eancias para trazer a monetiza\u00e7\u00e3o direta para algumas outras \u00e1reas not\u00e1veis. A primeira \u00e9 a plataforma de TV Android, que supostamente deve receber aten\u00e7\u00e3o tardia nos pr\u00f3ximos meses, ap\u00f3s anos de neglig\u00eancia.<\/p>\n<p>A Android TV \u00e9 outra \u00e1rea que h\u00e1 muito oferece valor indireto ao Google, permitindo que a empresa colete informa\u00e7\u00f5es sobre seus h\u00e1bitos de visualiza\u00e7\u00e3o de TV e os use para veicular an\u00fancios mais eficazes para voc\u00ea na web, e, novamente, a pesquisa na web o que costumava ser. E agora, o Google est\u00e1 testando a veicula\u00e7\u00e3o de an\u00fancios diretamente na interface do Android TV, fazendo com que a plataforma n\u00e3o seja intermedi\u00e1ria em seu modelo de neg\u00f3cios principal, e seja um player prim\u00e1rio de linha de frente.<\/p>\n<p>Os propriet\u00e1rios de dispositivos Android TV, fabricados pela Sony, come\u00e7aram a perceber uma nova linha de conte\u00fado \u201cpatrocinado\u201d em suas telas iniciais no in\u00edcio deste m\u00eas \u2013 algo que aparentemente faz parte de um novo \u201cprograma piloto\u201d controlado diretamente pelo Google. E, ao contr\u00e1rio de outras partes da interface da Android TV, essas sugest\u00f5es pagas n\u00e3o oferecem uma op\u00e7\u00e3o f\u00e1cil para desativ\u00e1-las e mand\u00e1-las embora.<\/p>\n<p>Depois, h\u00e1 o Maps, que um relat\u00f3rio recente indica que est\u00e1 prestes a se tornar o \u201cpr\u00f3ximo grande fazedor de dinheiro\u201d do Google, j\u00e1 que a empresa considera maneiras de tornar a publicidade uma parte essencial do servi\u00e7o.<\/p>\n<p>O Maps, ainda mais do que o Android TV, fornece toneladas desse valor indireto para o Google, dando-lhe uma raz\u00e3o perfeitamente v\u00e1lida para monitorar constantemente sua localiza\u00e7\u00e3o e acompanhar todos os neg\u00f3cios que voc\u00ea frequenta, que \u00e9 o ouro da segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios \u2013 mas agora, segundo reportagem da Bloomberg, o Google est\u00e1 buscando uma integra\u00e7\u00e3o mais direta de an\u00fancios nos aplicativos do Google Maps. A empresa tamb\u00e9m come\u00e7ou recentemente a cobrar muito mais por aplicativos de terceiros para acessar sua tecnologia de mapeamento, menciona a reportagem.<\/p>\n<p>Este movimento tamb\u00e9m foi antecipado com bastante clareza. Em uma teleconfer\u00eancia de julho de 2018, o CEO do Google, Sundar Pichai, descreveu o Maps como um \u201cgrande trunfo\u201d e disse que a empresa estava explorando \u201cas oportunidades comerciais\u201d e \u201cdesenvolvendo [seus] pontos de vista sobre como trazer experi\u00eancias de monetiza\u00e7\u00e3o\u201d para o servi\u00e7o. Na chamada mais recente de outubro de 2018, Pichai indicou que o Google estava \u201cdefinitivamente lan\u00e7ando e experimentando novos formatos de an\u00fancios no pr\u00f3prio Google Maps\u201d e estava em fase de test\u00e1-los, \u201cgarantindo que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio funcionasse\u201d e certificando-se de que a configura\u00e7\u00e3o \u201cagregaria valor para os anunciantes\u201d.<\/p>\n<p><strong>Como isso tudo se conecta?<\/strong><\/p>\n<p>O Google sempre foi uma empresa publicit\u00e1ria, por isso s\u00f3 faz sentido que o seu plano se adapte e evolua para corresponder \u00e0 mudan\u00e7a na forma como usamos a tecnologia. Ainda assim, vistos juntos sob esse guarda-chuva unificador, esses movimentos marcam a primeira vez que o Google tomou medidas t\u00e3o amplas para monetizar suas interfaces p\u00f3s-pesquisa, estruturando esses servi\u00e7os n\u00e3o apenas como ativos indiretos para a empresa, mas tamb\u00e9m como geradores de dinheiro diretos.<\/p>\n<p>Para quem assiste os servi\u00e7os do Google t\u00e3o de perto quanto n\u00f3s, essa \u00e9 uma mudan\u00e7a bastante significativa.<\/p>\n<p>O post <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/computerworld.com.br\/2019\/04\/24\/google-reposiciona-silenciosamente-sua-estrategia\/\">Google reposiciona silenciosamente sua estrat\u00e9gia<\/a> apareceu primeiro em <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/computerworld.com.br\">Computerworld<\/a>.<\/p>\n<p>Fonte: Computer Word<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algo diferente acontece na terra do Google. 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