{"id":216244,"date":"2025-11-03T20:03:39","date_gmt":"2025-11-03T23:03:39","guid":{"rendered":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/exclusivo-alper-consultoria-lanca-plataforma-de-teleatendimento-para-usuarios-de-seguro-saude\/"},"modified":"2025-11-03T20:03:39","modified_gmt":"2025-11-03T23:03:39","slug":"exclusivo-alper-consultoria-lanca-plataforma-de-teleatendimento-para-usuarios-de-seguro-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/exclusivo-alper-consultoria-lanca-plataforma-de-teleatendimento-para-usuarios-de-seguro-saude\/","title":{"rendered":"EXCLUSIVO: Alper Consultoria lan\u00e7a plataforma de teleatendimento para usu\u00e1rios de seguro sa\u00fade"},"content":{"rendered":"
\"Divulga\u00e7\u00e3o\"
Andr\u00e9 de Barros Martins, vice-presidente de benef\u00edcios da Alper<\/figcaption><\/figure>\n

A Alper Consultoria em Seguros<\/strong> anuncia hoje (13), durante um evento em S\u00e3o Paulo, o lan\u00e7amento de uma plataforma healthtech <\/strong>de teleatendimento destinada a prestar o primeiro suporte aos benefici\u00e1rios dos planos de sa\u00fade<\/strong>. O objetivo \u00e9 oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes e, ao mesmo tempo, reduzir a procura pelos prontos-socorros, normalmente a porta de entrada para qualquer tipo de doen\u00e7a.<\/p>\n

\u201cA realidade \u00e9 que hoje, no Brasil, existe uma super utiliza\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria dos planos de sa\u00fade. Esse mau uso acaba gerando custos extras que inviabilizam a oferta de outras vantagens aos segurados\u201d, explica Andr\u00e9 de Barros Martins<\/strong>, vice-presidente de benef\u00edcios da companhia que atua como uma intermedi\u00e1ria entre as empresas e os seguros sa\u00fade.<\/p>\n

Batizada de Dr. Alper<\/strong>, a plataforma funciona por teleconfer\u00eancia<\/strong>, 24 horas por dia, sete dias por semana. O usu\u00e1rio que tiver, por exemplo, sintomas de gripe ou problemas musculares, aciona a ferramenta e \u00e9 atendido, de qualquer lugar do mundo, por um m\u00e9dico. O profissional avalia as condi\u00e7\u00f5es com base nas informa\u00e7\u00f5es do paciente, faz o atendimento prim\u00e1rio e, se necess\u00e1rio, encaminha ao especialista. \u201cAssim, a pessoa n\u00e3o precisa ir ao pronto-socorro \u2013 o gargalo do sistema de sa\u00fade suplementar<\/strong> \u2013, evitando uma exposi\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria a riscos e aliviando os atendimentos realmente emergenciais\u201d, diz o executivo, esclarecendo que a iniciativa \u00e9 in\u00e9dita entre consultorias de seguros.<\/p>\n

Para prestar o servi\u00e7o \u2013 que ser\u00e1 oferecido a toda base atendida pela Alper, ou cerca de 450 mil pessoas, de todos os planos e categorias \u2013, a empresa conta com uma equipe multidisciplinar de 500 m\u00e9dicos, de 20 especialidades diferentes. Nos \u00faltimos 45 dias, a plataforma funcionou como um projeto piloto para os funcion\u00e1rios e dependentes da pr\u00f3pria Alper, cerca de 1.000 pessoas. O resultado observado foi uma redu\u00e7\u00e3o de 15% nas idas aos prontos-socorros. O executivo ressalta que, por ser um servi\u00e7o novo, as pessoas ainda n\u00e3o est\u00e3o acostumadas, mas \u00e0 medida que as empresas come\u00e7arem a informar seus funcion\u00e1rios das vantagens do modelo, a tend\u00eancia \u00e9 que os benef\u00edcios sejam muito maiores, para todos os envolvidos. \u201cAs pessoas n\u00e3o s\u00e3o educadas para usar o plano de sa\u00fade da maneira como deveriam\u201d, diz.<\/p>\n

Em larga escala, a utiliza\u00e7\u00e3o consciente dos recursos m\u00e9dicos tende a reduzir a sinistralidade e, consequentemente, o valor do servi\u00e7o. \u201cHoje, a infla\u00e7\u00e3o m\u00e9dica \u00e9 muito alta em raz\u00e3o do excesso de utiliza\u00e7\u00e3o. Com o teleatendimento isso certamente diminuir\u00e1.\u201d<\/p>\n

Do ponto de vista de neg\u00f3cio, a meta da Alper \u2013 que diz que n\u00e3o vai cobrar pela facilidade \u2013 \u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o de seus clientes, tornando-se refer\u00eancia em solu\u00e7\u00f5es diferenciadas. Para isso, a empresa tem investido fortemente em tecnologia<\/strong>. Al\u00e9m da plataforma de teleorienta\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, est\u00e3o previstas an\u00e1lises preditivas<\/strong> com uma ferramenta completa de business intelligence<\/strong> e a gest\u00e3o de benef\u00edcio previdenci\u00e1rio<\/strong>. Em uma segunda fase, a plataforma vai incluir atendimento focado na sa\u00fade mental<\/strong>, um dos principais problemas hoje no Brasil e no mundo. Com assistentes sociais, psic\u00f3logos e psiquiatras, a ideia \u00e9 acompanhar de perto casos depress\u00e3o e burn out, por exemplo. Esse \u201cpacote\u201d tecnol\u00f3gico vai consumir cerca de R$ 5 milh\u00f5es, parte de uma capta\u00e7\u00e3o de R$ 80 milh\u00f5es feita no final do ano passado.<\/p>\n

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\n\"Getty<\/p>\n

Nokia e SoftBank fazem primeiro teste de 5G em carros<\/strong><\/p>\n

O futuro do carro conectado<\/strong> foi demonstrado pela finlandesa Nokia <\/strong>e o mega conglomerado SoftBank <\/strong>em um teste de tecnologia 5G <\/strong>aplicada com sucesso na opera\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos. O projeto piloto, que as empresas descrevem como o primeiro do tipo, utilizou equipamentos do portf\u00f3lio 5G da Nokia, enquanto a SoftBank instalou redes 5G adequadas para testes de ve\u00edculos conectados em um site de pesquisa e desenvolvimento da Honda <\/strong>em Kamikawa-gun, Hokkaido, no Jap\u00e3o.<\/p>\n

A Nokia acredita que o 5G ser\u00e1 capaz de fornecer a velocidade e a capacidade necess\u00e1rias para garantir que ve\u00edculos possam se comunicar e interagir com seguran\u00e7a e efici\u00eancia em ruas e estradas. A empresa considera a implanta\u00e7\u00e3o de redes 5G com maior largura de banda e baixa lat\u00eancia como essenciais para trazer os benef\u00edcios da pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos rodovi\u00e1rios, sejam eles conectados, ou totalmente aut\u00f4nomos.<\/p>\n

LEIA MAIS: Silenciosamente, Fiat Chrysler prepara carro conectado com marketplace no Brasil<\/a><\/p>\n

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\n\"Reprodu\u00e7\u00e3o\"<\/p>\n

Tinder busca aproximar usu\u00e1rios com s\u00e9rie interativa<\/strong><\/p>\n

Para usu\u00e1rios do Tinder <\/strong>entediados com as mesmas conversas no aplicativo de paquera, chegou um novo quebra-gelo: a empresa vai trazer para o Brasil o \u201cSwipe Night\u201d<\/strong>, uma miniss\u00e9rie interativa de cinco minutos com tramas p\u00f3s-apocal\u00edpticas que, de certa forma, lembram a s\u00e9rie \u201cBlack Mirror\u201d<\/strong>, da Netflix<\/strong>.<\/p>\n

Ao longo dos epis\u00f3dios, os usu\u00e1rios poder\u00e3o decidir o acontece com os personagens, e isso impactar\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de matches (possivelmente atrav\u00e9s de um mapeamento mais profundo da personalidade dos usu\u00e1rios do aplicativo), ajudando a criar conversas quando os epis\u00f3dios acabarem. O \u201cSwipe Night\u201d vai estrear no Brasil no pr\u00f3ximo dia 14 de mar\u00e7o em quatro programas, lan\u00e7ados a cada final de semana seguinte.<\/p>\n

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\n\"Divulga\u00e7\u00e3o\"<\/p>\n

Booking abre inscri\u00e7\u00f5es para programa de acelera\u00e7\u00e3o por acomoda\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis<\/strong><\/p>\n

O Booking.com<\/strong> abriu ontem (12) as inscri\u00e7\u00f5es para o Booking Booster 2020<\/strong>, a 4\u00aa edi\u00e7\u00e3o de seu programa de acelera\u00e7\u00e3o <\/strong>para solu\u00e7\u00f5es de viagens <\/strong>mais sustent\u00e1veis<\/strong>. A iniciativa tem como objetivo reunir startups<\/strong>, empresas sociais<\/strong>, organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos<\/strong> e hospedagens <\/strong>de todos os tipos para que, juntas, pensem em solu\u00e7\u00f5es de acomoda\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis. Os participantes que apresentarem produtos e servi\u00e7os inovadores, incluindo as pr\u00f3prias acomoda\u00e7\u00f5es, ter\u00e3o a oportunidade de receber subs\u00eddios de um fundo de \u20ac 2,6 milh\u00f5es da plataforma digital de viagem. Mais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis em https:\/\/booster.bookingcares.com\/.<\/p>\n

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\n\"Divulga\u00e7\u00e3o\"<\/p>\n

FOREO pretende crescer 150% no Brasil em 2020<\/strong><\/p>\n

A FOREO<\/strong>, skintech sueca que fabrica equipamentos para beleza e bem-estar \u2013 como a Luna<\/strong> (foto), para limpeza facial \u2013 revelou que, para este ano, o objetivo \u00e9 ampliar o portf\u00f3lio no Brasil<\/strong>, trazendo lan\u00e7amentos globais para o mercado local, apostar em novos varejistas e na distribui\u00e7\u00e3o regional. \u201cA presen\u00e7a em e-commerces relevantes para o mercado de cosm\u00e9ticos vai ser combinada com a entrada da marca em redes locais, como Riachuelo <\/strong>e Ven\u00e2ncio<\/strong>, ainda no primeiro semestre”, explica Bianca Tavares<\/strong>, gerente geral da FOREO no Brasil. “Nossa ideia \u00e9 expandir o crescimento no pa\u00eds em duas vezes em rela\u00e7\u00e3o a 2019, ampliando em 50% os investimentos, focando em marketing de influ\u00eancia \u2013 nossa principal frente no ano passado \u2013, mas tamb\u00e9m em ativa\u00e7\u00f5es para levar a marca para perto dos consumidores.”<\/p>\n

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\n\"Divulga\u00e7\u00e3o\"<\/p>\n

Abese seleciona startups com solu\u00e7\u00f5es inovadoras em seguran\u00e7a eletr\u00f4nica<\/strong><\/p>\n

A Abese <\/strong>lan\u00e7ou, pelo terceiro ano consecutivo, um programa de sele\u00e7\u00e3o de startups do setor de seguran\u00e7a eletr\u00f4nica<\/strong>, ou a ele relacionadas, para identificar e promover neg\u00f3cios inovadores. As empresas selecionadas participar\u00e3o da Ilha de Startups<\/strong> na maior feira do segmento da Am\u00e9rica Latina, a Exposec<\/strong>, que ser\u00e1 realizada entre 14 e 16 de abril, no S\u00e3o Paulo Expo. As startups que se inscreverem no programa poder\u00e3o integrar tamb\u00e9m as a\u00e7\u00f5es do Comit\u00ea de Startups<\/strong> da associa\u00e7\u00e3o, n\u00facleo que promove intera\u00e7\u00f5es entre empresas, rodadas de neg\u00f3cios, mentorias e outras a\u00e7\u00f5es para empresas com esse perfil. As startups interessadas podem saber mais na p\u00e1gina https:\/\/startup.abese.org.br.<\/p>\n

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\nGoverno brit\u00e2nico investe na acelera\u00e7\u00e3o de patentes no Brasil <\/strong><\/p>\n

Ontem (12) o governo do Reino Unido <\/strong>lan\u00e7ou um investimento de cerca de R$ 18,5 milh\u00f5es no Brasil at\u00e9 mar\u00e7o de 2023 com o objetivo de acelerar a cria\u00e7\u00e3o de propriedade intelectual<\/strong> (PI) no pa\u00eds. Segundo Maria Ang\u00e9lica Garcia<\/strong>, adida de propriedade intelectual do governo brit\u00e2nico no Brasil, a ideia \u00e9 “apontar solu\u00e7\u00f5es visando reduzir o backlog de patentes, aumentar a efici\u00eancia do Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI)<\/strong> e posicion\u00e1-lo como refer\u00eancia no sistema de PI global.”<\/p>\n

A burocracia <\/strong>no registro de patentes<\/strong> est\u00e1 entre os principais entraves \u00e0 inova\u00e7\u00e3o no pa\u00eds. Em julho do ano passado, o Brasil aderiu a um acordo internacional de registro de patentes, que visa reduzir os custos e os prazos para que empresas instaladas no Brasil registrem suas marcas nas principais economias no mundo. H\u00e1 tamb\u00e9m a inten\u00e7\u00e3o de reduzir em 80%, no prazo de dois anos, o estoque de 160 mil pedidos de patentes que aguardam avalia\u00e7\u00e3o no INPI.<\/p>\n

LEIA MAIS: Por que \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil inovar no Brasil?<\/a><\/p>\n

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\n\"Valentin<\/p>\n

Uber lan\u00e7a c\u00f3digo de conduta para motoristas e passageiros <\/strong><\/p>\n

Cantadas e amea\u00e7as, bem como racismo e LGBTfobia por parte de usu\u00e1rios da Uber <\/strong>podem estar com os dias contados. A plataforma de mobilidade lan\u00e7ou ontem (12) uma campanha sobre a coragem de reportar comportamentos inapropriados.<\/p>\n

Na a\u00e7\u00e3o, a empresa apresentou um c\u00f3digo de conduta para passageiros e motoristas onde s\u00e3o listadas atitudes inaceit\u00e1veis durante o uso do servi\u00e7o, como encostar em pessoas sem permiss\u00e3o ou fazer piadas referentes \u00e0 ra\u00e7a ou g\u00eanero. A empresa poder\u00e1 excluir de sua comunidade as contas de pessoas que n\u00e3o respeitem as regras.<\/p>\n

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\nMobile World Congress cancelado por medo do coronav\u00edrus <\/strong><\/p>\n

A epidemia do coronav\u00edrus <\/strong>foi o motivo do cancelamento do Mobile World Congress (MWC)<\/strong>, um dos maiores eventos de mobilidade <\/strong>do mundo, que aconteceria em Barcelona entre 24 e 27 de fevereiro.<\/p>\n

Anunciado ontem (12), o cancelamento \u00e9 um balde de \u00e1gua fria para os mais de 100 mil visitantes que planejavam participar. No entanto, a realiza\u00e7\u00e3o se tornou invi\u00e1vel depois que diversos grandes empresas como a Cisco<\/strong>, Nokia<\/strong>, Facebook <\/strong>e Amazon <\/strong>decidiram cancelar as suas participa\u00e7\u00f5es, com medo de expor os funcion\u00e1rios ao cont\u00e1gio.<\/p>\n

Um dos motivos para o cancelamento, ainda que n\u00e3o confirmado, pode ter sido a grande presen\u00e7a de chineses no evento. A Huawei<\/strong> seguia firme com seus planos de participar, bem como outras fabricantes chinesas como a ZTE <\/strong>e Xiaomi<\/strong>, que planejaram estar l\u00e1 tamb\u00e9m, mesmo que com uma presen\u00e7a reduzida.<\/p>\n

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Fonte: Forbes<\/p>\n

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