Mais de 40% dos brasileiros pretendem fazer compras na data, segundo pesquisa. Especialista orienta como ter bons resultados no per\u00edodo<\/p>\n
Pesquisa da AlliN, em parceria com a Opinion Box e Bornlogic, aponta que 42% dos brasileiros pretendem ir \u00e0s compras no Dia do Consumidor, celebrado em 15 de mar\u00e7o. \u201cA data ganhou relev\u00e2ncia no calend\u00e1rio comercial do Brasil, sendo uma das mais importantes para o varejo no primeiro semestre. Assim como a Black Friday, tornou-se um evento obrigat\u00f3rio e estrat\u00e9gico para as lojas, independente do segmento em que atuam\u201d, comenta Anderson Locatelli, CEO da Sled, fintech que conecta de forma pioneira o mercado varejista com servi\u00e7os financeiros.<\/p>\n
Al\u00e9m de ser um momento de grandes oportunidades de venda, o Dia do Consumidor tamb\u00e9m deve ser aproveitado para boas pr\u00e1ticas de relacionamento com os clientes, como campanhas de engajamento e a\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Para ajudar varejistas, Locatelli aponta dicas de como se preparar para ter sucesso na data. Confira:<\/p>\n
Ofere\u00e7a promo\u00e7\u00f5es atrativas: pode ser uma dica \u00f3bvia, mas \u00e9 essencial para que o com\u00e9rcio tenha sucesso no Dia do Consumidor. \u201cEscolha produtos que tenham giro no estoque ou que sejam tend\u00eancia. E antes de precific\u00e1-los, veja como est\u00e3o os pre\u00e7os da concorr\u00eancia, para garantir promo\u00e7\u00f5es competitivas\u201d, orienta o executivo.<\/p>\n
Ofere\u00e7a conveni\u00eancia digital: a pesquisa da AllinN aponta que somente 3% das pessoas que compraram durante o Dia do Consumidor em 2021 haviam comprado na mesma loja na edi\u00e7\u00e3o anterior, ou seja, a reten\u00e7\u00e3o de clientes ainda \u00e9 um desafio para os varejistas. Bons pre\u00e7os s\u00e3o atrativos, por\u00e9m invista tamb\u00e9m em diversidade na forma de pagamento, entregas \u00e1geis (no caso de e-commerce e delivery) e menor tempo de fila nos caixas.<\/p>\n
\u201cAs filas desgastam a rela\u00e7\u00e3o do varejo f\u00edsico com o p\u00fablico e um dos motivos que provocam essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 a aus\u00eancia de troco nos caixas. Pensando nisso, a Sled traz ao mercado uma solu\u00e7\u00e3o pioneira de troco digital, em que o consumidor recebe o valor diretamente em seu CPF, sem precisar ter conta banc\u00e1ria, podendo usar a quantia por meio da carteira digital, dispon\u00edvel no app Troco Simples ou na Wallet do varejista\u201d, comenta Locatelli.<\/p>\n
Diversidade no meio de pagamento: os meios de pagamentos s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto os produtos e servi\u00e7os oferecidos. Segundo estudo divulgado pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), nas lojas f\u00edsicas, os cart\u00f5es de d\u00e9bito (32%) e cr\u00e9dito (30%) ainda s\u00e3o os meios mais utilizados. \u201cContudo, os usu\u00e1rios esperam que as empresas acompanhem a evolu\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento e ofere\u00e7am diferentes formas de pagar, atendendo diferentes necessidades, o que facilita a tomada de decis\u00e3o na hora das compras\u201d, finaliza o CEO.<\/p>\n
Sobre a Sled <\/p>\n
A Sled \u00e9 uma plataforma que veio para revolucionar o mundo do varejo f\u00edsico com produtos financeiros inovadores, conectando consumidores, bancos e varejo por meio de experi\u00eancias intuitivas, integradas e \u00e1geis. A fintech j\u00e1 realizou quase 3 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es e cerca de 350 mil brasileiros j\u00e1 optaram por receber o troco digital da Sled por meio dos mais de 10 mil PDVs cadastrados em todo o Brasil. Al\u00e9m disso, clientes dos bancos Original, BMG e PicPay – com cart\u00f5es Mastercard, conseguem fazer saques de maneira \u00e1gil em redes varejistas e aderentes \u00e0 solu\u00e7\u00e3o Sled Saque. Seu prop\u00f3sito \u00e9 repensar o caminho das transa\u00e7\u00f5es financeiras para resolver as dores reais do varejo e levar conveni\u00eancia, efici\u00eancia e resultado para o setor. Em 2021, a Sled recebeu aporte de R$7 milh\u00f5es da gestora brasileira Astella Investimentos – segunda rodada de capta\u00e7\u00e3o realizada pela empresa com o fundo.<\/p>\n
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