A TeamViewer, provedora l\u00edder global de solu\u00e7\u00f5es de conectividade remota e digitaliza\u00e7\u00e3o de ambientes de trabalho, anuncia nova parceria com a Google para levar tecnologias de Realidade Aumentada (RA) para clientes corporativos no Google Cloud. O objetivo \u00e9 atender \u00e0s necessidades de cada cliente por meio do co-desenvolvimento e co-marketing de solu\u00e7\u00f5es empresariais de RA —\u00a0a exemplo da aplica\u00e7\u00e3o Assisted Order Picking, primeira tecnologia desenvolvida em conjunto pelas players globais de TI para melhoria de atendimento omnichannel em mercearias e varejo atrav\u00e9s da coleta hands-free de pedidos com uso de \u00f3culos inteligentes Google Glass Enterprise Edition 2 equipados com o software de RA TeamViewer Frontline.\u00a0<\/p>\n
“A dr\u00e1stica mudan\u00e7a no comportamento de compra durante a pandemia tem levado revendedores de todo o mundo a contratar novos associados enquanto repensam seus processos de escolha e atendimento. Eles est\u00e3o em busca de tecnologias comerciais desenvolvidas para o grande p\u00fablico e que possam ser implementadas de imediato para suprir suas necessidades, mas que tamb\u00e9m os prepare para o sucesso a longo prazo enquanto desenvolvem novas abordagens e novos formatos para o com\u00e9rcio varejista”, afirma Carrie Tharp, Vice-Presidente de Varejo & Consumidor da Google Cloud.<\/p>\n
“Estamos muito entusiasmados em apresentar a primeira solu\u00e7\u00e3o desenvolvida em conjunto com a Google Cloud para varejistas, mercearias e pequenos supermercados. Nosso objetivo \u00e9 fornecer ferramentas e tecnologia para que esses comerciantes que t\u00eam lutado para se ajustar \u00e0s tend\u00eancias de compras omnichannel possam alcan\u00e7ar um n\u00edvel mais alto de servi\u00e7o a seus clientes e agilizar seus modelos de neg\u00f3cios em constante muta\u00e7\u00e3o”, diz Alfredo Patron, Vice-Presidente Executivo de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios da TeamViewer. “Enquanto parceiros Google Cloud, nosso primeiro passo \u00e9 o pronto desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para melhorar tanto o front como o back-end das opera\u00e7\u00f5es de varejo. J\u00e1 para um futuro cada vez mais pr\u00f3ximo, o objetivo da TeamViewer \u00e9 ampliar a parceria e aplicar esse mesmo stack de tecnologia para melhorar a fabrica\u00e7\u00e3o, os servi\u00e7os de campo e os processos da cadeia de fornecimento em outros setores da ind\u00fastria.\u201d<\/p>\n
Conectados aos sistemas de pedidos de varejistas ou mercearias para atualiza\u00e7\u00e3o em tempo real de estoque, os usu\u00e1rios associados recebem todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para preencher e atender \u00e0s ordens de compras de seus clientes no visor do Google Glass — o que permite o uso de ambas as m\u00e3os para localizar, escolher e separar corretamente os itens de cada pedido, alavancando as taxas de coleta de 15% para 40%, ao mesmo tempo em que oferece aos varejistas novas percep\u00e7\u00f5es e insights de dados para atender \u00e0 crescente demanda de clientes por op\u00e7\u00f5es de entrega no mesmo dia ou BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store \u2013 \u201cCompre Online, Retire na Loja\u2019, em portugu\u00eas).<\/p>\n
Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a aplica\u00e7\u00e3o Assisted Order Picking, basta acessar o site\u00a0https:\/\/cloud.withgoogle.com\/partners\/detail\/?id=upskill&hl=en-US ou assistir ao v\u00eddeo explicativo em\u00a0 https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=bN7tEmcf16Y\u00a0<\/p>\n
Na web, a TeamViewer est\u00e1 em www.teamviewer.com e www.teamviewer.com\/pt-br<\/p>\n
IMPORTANTE: Este comunicado d\u00e1 prosseguimento a uma parceria iniciada com a Upskill, empresa pioneira em solu\u00e7\u00f5es industriais de Realidade Aumentada adquirida em mar\u00e7o de 2021 pela TeamViewer.<\/p>\n