A pandemia acelerou a transforma\u00e7\u00e3o digital de diversos setores da economia e muitos processos que antes eram feitos de forma manual e presencial passaram a ser digitalizados e automatizados dentro das companhias. A pesquisa global Automation with Intelligence, realizada pela Deloitte, mostra que 73% das organiza\u00e7\u00f5es investiram em automa\u00e7\u00e3o inteligente em 2020, o que representa um aumento de 58% se comparado com 2019.\u00a0<\/p>\n
O setor financeiro \u00e9 um dos que mais vem investindo em tecnologia nos \u00faltimos anos. No Brasil, de acordo com a Febraban, o or\u00e7amento dos bancos foi de R$ 24,6 bilh\u00f5es em 2019, um crescimento de 48% se comparado ao ano anterior. Nesse contexto, empresas de tecnologia e fintechs desenvolvem solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o para simplificar os processos financeiros, melhorar a efici\u00eancia operacional com seguran\u00e7a, aumentar a produtividade e reduzir custos. S\u00e3o tecnologias que utilizam intelig\u00eancia artificial para reconhecimento facial, automa\u00e7\u00e3o em transa\u00e7\u00f5es financeiras e de c\u00e2mbio, certifica\u00e7\u00e3o digital para garantir autenticidade, entre outras.\u00a0<\/p>\n
“Com a pandemia, houve uma quebra de paradigmas, regras e adequa\u00e7\u00f5es de leis para atender esse novo cen\u00e1rio. No entanto, ainda tem muita empresa com pouca maturidade digital no Brasil, por isso, existe um grande espa\u00e7o para as tecnologias atuarem\u201d, analisa Murilo Taranto, s\u00f3cio fundador e CTO da Stoque, empresa de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas focada em automa\u00e7\u00e3o inteligente e digitaliza\u00e7\u00e3o de processos e documentos.\u00a0Conhe\u00e7a cinco tecnologias que est\u00e3o ajudando empresas a automatizar processos no setor financeiro.<\/p>\n
Servi\u00e7os banc\u00e1rios com reconhecimento facial
\nLevantamento feito pela Everis e Endeavor mostra que o uso de intelig\u00eancia artificial (IA) passou de 32% em 2018 para 48% em 2020 na Am\u00e9rica Latina, com o Brasil no topo do ranking, com 42% do total. A Stoque desenvolve projetos de automa\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o com o uso de IA, RPA e an\u00e1lise e cruzamento de dados para servi\u00e7os banc\u00e1rios como abertura de conta, dep\u00f3sito de cheques e an\u00e1lise de cr\u00e9dito imobili\u00e1rio e consignado. Na abertura de conta digital, por exemplo, a automa\u00e7\u00e3o com IA aplicada pela Stoque consegue comparar se a selfie enviada pelo cliente por aplicativo \u00e9 compat\u00edvel com a foto do documento de identidade, garantindo assim maior precis\u00e3o t\u00e9cnica e agilidade sem a interfer\u00eancia humana.\u00a0\u201cO objetivo \u00e9 otimizar os fluxos de trabalho com a automa\u00e7\u00e3o, oferecer mais efici\u00eancia e seguran\u00e7a aos tr\u00e2mites documentais e de dados e uma melhor experi\u00eancia aos usu\u00e1rios\u201d, afirma Thiago de Assis, CEO da companhia.<\/p>\n
Pagamentos e valida\u00e7\u00e3o de dados banc\u00e1rios
\nA Transfeera \u00e9 uma fintech open banking que desenvolve uma plataforma completa para gest\u00e3o e processamento de pagamentos, com o objetivo de baratear as transa\u00e7\u00f5es TED e DOC feitas por empresas. Na solu\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o, a empresa cliente cria ou importa para a plataforma um lote de pagamentos, depois, em uma \u00fanica transfer\u00eancia, a empresa envia diretamente do seu banco o valor referente ao montante total do seu lote. No terceiro passo \u00e9 iniciada automaticamente a realiza\u00e7\u00e3o dos pagamentos, com a valida\u00e7\u00e3o de dados dos favorecidos. Finalizados os pagamentos, s\u00e3o anexados na \u00e1rea do cliente comprovantes e relat\u00f3rios das atividades. A fintech tamb\u00e9m possui o \u201cConta Certa\u201d, que confere, por meio de algoritmos e intelig\u00eancia operacional, se os dados banc\u00e1rios do favorecido est\u00e3o corretos.\u00a0<\/p>\n
PIX e Open Banking
\nDois marcos regulat\u00f3rios importantes do setor avan\u00e7aram, recentemente, e v\u00eam aumentando a depend\u00eancia do sistema financeiro das empresas de tecnologia. S\u00e3o eles o sistema de pagamentos instant\u00e2neo PIX, para substituir o TED e o DOC; e o conjunto de regras sobre o uso e compartilhamento de dados e informa\u00e7\u00f5es financeiras entre institui\u00e7\u00f5es, o Open Banking. \u201cCada banco, cooperativa de cr\u00e9dito, trabalha com uma linguagem de programa\u00e7\u00e3o e necessita de parceiros que as dominem, para que essas implementa\u00e7\u00f5es ocorram com sucesso e dentro dos prazos determinados pelo Banco Central. Al\u00e9m de tecnologias que garantam a seguran\u00e7a dos dados dos clientes nessas transa\u00e7\u00f5es e a manuten\u00e7\u00e3o desses sistemas\u201d, explica Alessandro Zambiasi, executivo de Contas da Supero Tecnologia, empresa que tem auxiliado institui\u00e7\u00f5es financeiras a executarem essas duas novidades. A implementa\u00e7\u00e3o do Open Banking ocorrer\u00e1 em quatro fases, at\u00e9 o fim de 2021. A plataforma PIX permite pagamentos via transfer\u00eancia digital, mas outras funcionalidades ser\u00e3o liberadas gradualmente.\u00a0<\/p>\n
Transa\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio
\nOutro servi\u00e7o tradicional que pode ser automatizado \u00e9 o de transa\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio, ou seja,\u00a0 entre moedas diferentes. De acordo com Stephano Maciel, CEO da FacilitaPay, fintech para pagamentos e transa\u00e7\u00f5es cross-borders em massa, a automa\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio envolve de 15 a 17 etapas complexas com um mesmo custo operacional, seja para enviar 10 ou 10 mil reais. \u201cPara otimizar burocracias financeiras, n\u00f3s criamos um sistema que, independentemente do valor transacionado, consegue realizar os processos sem intera\u00e7\u00e3o humana. Com isso, as milhares de movimenta\u00e7\u00f5es de pagamento ou recebimento cross-borders s\u00e3o consolidadas em uma \u00fanica transa\u00e7\u00e3o internacional. Comparativamente, nossa automa\u00e7\u00e3o realiza todo o processo em instantes, enquanto institui\u00e7\u00f5es tradicionais de c\u00e2mbio demoram at\u00e9 72h para identificar um pagamento no exterior\u201d, afirma o CEO.<\/p>\n
Certifica\u00e7\u00e3o digital para automatizar processos e garantir a autenticidade das transa\u00e7\u00f5es\u00a0\u00a0
\nA certifica\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma ferramenta cada vez mais usada por empresas para melhorar a seguran\u00e7a e agilizar processos. Primeiro banco 100% digital do Brasil, o Banco Inter, por exemplo, usa a tecnologia para compensa\u00e7\u00e3o de cheques por imagem. A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada por uma m\u00e9dia de 5 mil clientes por dia \u2014 todos usu\u00e1rios da Conta Digital. Como \u00e9 est\u00e1vel, o sistema n\u00e3o fica indispon\u00edvel mesmo com o grande volume de imagens processadas diariamente. Para isso, o Banco Inter conta com o apoio da BRy Tecnologia, empresa que desenvolve a assinatura digital e o carimbo do tempo que s\u00e3o usados pela institui\u00e7\u00e3o financeira. O CTO da BRy, Cristian Thiago Moecke, explica que \u201ca opera\u00e7\u00e3o reduz o tempo do processo e os gastos com transporte, uma vez que os documentos passaram a ser assinados com certificado digital ICP-Brasil e encaminhados eletronicamente para as ag\u00eancias\u201d.\u00a0<\/p>\n
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