Os marketplaces s\u00e3o plataformas para compra e venda de produtos, \u00e9 o lugar mais utilizados na web por empresas no mercado brasileiro. No momento atual da pandemia, muitas lojas f\u00edsicas fecharam e os pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios utilizaram desse modelo para ganhar visibilidade e aumentar as vendas.<\/p>\n
De acordo com pesquisa do Webshoppers, o mais amplo relat\u00f3rio sobre e-commerce do pa\u00eds, elaborado pela Ebit|Nielsen, em parceria com a Elo, mostra que o e-commerce ainda \u00e9 bastante dependente do marketplace, com 78% do faturamento total do mercado. Com faturamento de 30 bilh\u00f5es nos seis primeiros meses de 2020, o crescimento no setor com a pandemia fez com que as lojas que atuam no marketplace se expandissem 56% sobre o mesmo per\u00edodo em 2019.<\/p>\n
Para 2020, a Black Friday deve consolidar ainda mais o marketplaces. De acordo com o relat\u00f3rio anual Global Entrepreneurship Monitor 2020 (GEM), realizado no Brasil com o apoio do Sebrae e o Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP), indica que 2020 ser\u00e1 o ano em que o pa\u00eds atingir\u00e1 sua maior taxa de empreendedores iniciais ou donos do pr\u00f3prio neg\u00f3cio com at\u00e9 tr\u00eas anos e meio de atividade, com 25% da popula\u00e7\u00e3o adulta nacional empreendendo.<\/p>\n
Alexandre Nogueira, CEO da Universidade Marketplaces e credenciado pelo Mercado Livre separou algumas dicas para os lojistas se destacarem nessa Black Friday. \u201cEssa Black Friday promete ser a melhor nos \u00faltimos anos, mas pensando no crescimento do marketplace, temos que pensar tamb\u00e9m no aumento da concorr\u00eancia. Eu comecei vendendo e vejo a dificuldade dos lojistas em se programarem para conseguir aumentar suas vendas. Nessa \u00e9poca do ano \u00e9 necess\u00e1rio estar preparado estrategicamente para n\u00e3o perder vendas\u201d, ressalta o CEO.<\/p>\n
1-) Planejar e organizar estoque<\/p>\n
Antes de organizar a venda \u00e9 necess\u00e1rio quantificar sua compra. A mat\u00e9ria prima de alguns produtos est\u00e1 em falta, ent\u00e3o certifique-se de que ter\u00e1 a quantidade certa para anunciar na hora da venda.Vender algo e n\u00e3o entregar, seja l\u00e1 por qual motivo \u00e9 a maior reclama\u00e7\u00e3o dos consumidores. Al\u00e9m disso, saber o quanto de produto que tem no seu estoque, te possibilita de desovar alguns produtos que est\u00e3o parados a muito tempo. Uma dica \u00e9 fazer combo nas promo\u00e7\u00f5es com esses produtos parados.<\/p>\n
2-) Deixe todas as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para o cliente<\/p>\n
O n\u00famero de lojas e concorrentes dentro do marketplace \u00e9 gigantesco, ent\u00e3o \u00e9 importante fornecer o maior n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis do seu produto ou servi\u00e7o. Apresente informa\u00e7\u00f5es objetivas, descri\u00e7\u00f5es detalhadas e boa qualidade nas fotos. Isso evita que o consumidor fique com d\u00favidas e desista da compra.<\/p>\n
3-) Fa\u00e7a planejamento do seu posicionamento<\/p>\n
O momento \u00e9 de aproveitar a Black Friday para consolidar o crescimento da sua marca no marketplaces. O tr\u00e1fego de pessoas \u00e9 muito alto nessa \u00e9poca do ano e ter um posicionamento correto pode fazer total diferen\u00e7a na hora da escolha para o cliente.<\/p>\n
4-) Ofere\u00e7a desconto de verdade<\/p>\n
Os consumidores est\u00e3o interessados em promo\u00e7\u00f5es e est\u00e3o cada vez mais antenados com os \u201cfalsos descontos\u201d e \u201cblack fraude\u201d. Para ele acaba sendo f\u00e1cil identificar uma promo\u00e7\u00e3o duvidosa. Fa\u00e7a kits ou combos, mas nada de aumentar o valor antes para dar desconto na Black Friday.<\/p>\n
5-) Organizar sua log\u00edstica<\/p>\n
Um dos maiores diferenciais que os clientes procuram na hora da compra pela internet \u00e9 prazo de entrega. Ent\u00e3o \u00e9 ideal que sua log\u00edstica esteja alinhada e cumpra o prazo estabelecido pelos produtos. \u00c9 importante escolher parceiros certos e usar a tecnologia a seu favor. No mercado existem diversas empresas que podem ajudar a melhorar sua log\u00edstica e n\u00e3o depender apenas dos correios.<\/p>\n
A Black Friday \u00e9 uma data que exige muito planejamento e organiza\u00e7\u00e3o dos detalhes. Prepare-se, siga essas dicas e boas vendas!<\/p>\n
Sobre a Universidade Marketplaces<\/p>\n
A Universidade Marketplaces \u00e9 Plataforma especializada em cursos para marketplaces e tudo que permeia o mundo do e-commerce. Criado em 2018 pelo CEO Alexandre Nogueira, a Universidade Marketplaces oferece capacita\u00e7\u00e3o as pessoas em rela\u00e7\u00e3o ao uso correto das ferramentas e desenvolver estrat\u00e9gias que auxiliam os melhores resultados nas vendas online. A plataforma possui mais de 450 alunos e sua metodologia j\u00e1 foi aplicada em mais de 90 tipos de neg\u00f3cios diferentes. Seu time de mentores s\u00e3o credenciados pelo Mercado Livre e parceiros referentes no mercado de com\u00e9rcio digital.<\/p>\n
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