O papel da auditoria no retorno ao ambiente de trabalho<\/p>\n
*Por Paulo Gomes<\/p>\n
Riscos. Previni-los e mitig\u00e1-los sempre foram miss\u00f5es essenciais de auditores internos. No passado, esses profissionais eram respons\u00e1veis por coordenar e avaliar os chamados Planos de Riscos Ocupacionais e de Seguran\u00e7a e Higiene nas \u00e1reas industrial e de produ\u00e7\u00e3o. Com o tempo, o papel ganhou um tom mais corporativo, passaram a atuar pr\u00f3ximos \u00e0 gest\u00e3o, al\u00e9m de se transformarem nos guardi\u00f5es da boa governan\u00e7a. <\/p>\n
O zelo que emoldura a personalidade de auditores \u00e9 novamente real\u00e7ado nos holofotes do mundo corporativo, no momento em que a flexibiliza\u00e7\u00e3o acaba liberando empresas, em diversas partes do Pa\u00eds, para que voltem a operar dentro de uma \u2018nova normalidade\u2019. Embora haja companhias que j\u00e1 anunciaram que aguardar\u00e3o mais tempo para o retorno, muitas j\u00e1 iniciaram uma fase gradual de ativa\u00e7\u00e3o do ambiente tradicional de trabalho, por\u00e9m, o medo n\u00e3o foi dissipado e, nesse cen\u00e1rio, extremamente complexo, a auditoria interna assume papel crucial.<\/p>\n
O auditor est\u00e1 sendo acionado a avaliar e acompanhar a implementa\u00e7\u00e3o dos planos de riscos de retorno. S\u00e3o amplas as esferas. Envolvem um plano de comunica\u00e7\u00e3o integrado que informe corretamente a todos os colaboradores quais ser\u00e3o as medidas tomadas para esse recome\u00e7o. Eles chegar\u00e3o repletas de anseios, temores e questionamentos. Tranquiliz\u00e1-los, com absoluta transpar\u00eancia, \u00e9 fator vital que deve ser monitorado pela auditoria.<\/p>\n
Devem ser minuciosamente checados todos os procedimentos de higieniza\u00e7\u00e3o, question\u00e1rios elaborados por m\u00e9dicos, medi\u00e7\u00e3o de febre ao entrar na empresa, al\u00e9m de ser recomendado o teste de Covid-19 em todos funcion\u00e1rios. Entra no escopo tamb\u00e9m o transporte utilizado pelos colaboradores. Ofertar \u00f4nibus privado por um per\u00edodo pode contribuir na minimiza\u00e7\u00e3o de riscos.<\/p>\n
\u00c9 preciso lembrar que se trata de uma nova fase, com a integra\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis novos colaboradores, e avaliar se realmente ser\u00e1 preciso toda a estrutura existente para operacionalizar a rotina de trabalho. Tamb\u00e9m \u00e9 uma oportunidade para ponderar se a empresa n\u00e3o poderia contribuir com organiza\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas, doando impressoras, computadores ou outros equipamentos ociosos.<\/p>\n
Cabe ao auditor auxiliar, com o uso de ferramentas de intelig\u00eancia artificial e Big Data, na identifica\u00e7\u00e3o de riscos e benef\u00edcios em adotar, por exemplo, um sistema h\u00edbrido, entre home-office e presen\u00e7a na empresa. Analisar perdas e ganhos e disponibiliz\u00e1-los com transpar\u00eancia \u00e0 dire\u00e7\u00e3o da companhia tamb\u00e9m \u00e9 incumb\u00eancia do auditor interno.<\/p>\n
De acordo com as normas da publica\u00e7\u00e3o \u2018IPPF\u2019, considerada como a maior refer\u00eancia da profiss\u00e3o no mundo – elaborada pelo Instituto Global dos Auditores Internos (The IIA) \u2013 \u00e9 dever dos auditores aumentar e proteger o valor organizacional da empresa onde atua, seja p\u00fablica ou privada, fornecendo avalia\u00e7\u00e3o, assessoria e conhecimentos preventivos baseados em riscos. A pandemia toca sensivelmente todos esses pontos.<\/p>\n
Outra quest\u00e3o que deve ser ressaltada \u00e9 o aspecto cultural desse retorno. A auditoria no Brasil enfrenta muito mais desafios do que, por exemplo, seus colegas na Alemanha ou Nova Zel\u00e2ndia. N\u00f3s, latinos, por raz\u00f5es culturais, temos mais dificuldade em seguir regras e procedimentos rigorosos nesse momento de incertezas e que exige integridade. Cabe aos auditores terem mais carinho e um olhar mais compreens\u00edvel sobre pequenas turbul\u00eancias que surjam no decorrer desse processo delicado. Evidente que uma poss\u00edvel flexibilidade jamais pode se transformar em riscos de sa\u00fade e nem administrativos, mas vale a aplica\u00e7\u00e3o de uma abordagem fraterna.<\/p>\n
O auditor vive um momento desafiador, de equilibrar seu rigor t\u00e9cnico na avalia\u00e7\u00e3o de procedimentos, com a necessidade de ser mais humano, tendo a consci\u00eancia de que o mais importante \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o e valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas. S\u00e3o elas o maior patrim\u00f4nio de cada organiza\u00e7\u00e3o. Se o plano de riscos de retorno for implantado com coer\u00eancia, estrat\u00e9gia e responsabilidade, com o apoio de avan\u00e7ados recursos tecnol\u00f3gicos, certamente teremos um cen\u00e1rio capaz de chegar muito pr\u00f3ximo do complexo equil\u00edbrio entre seguran\u00e7a sanit\u00e1ria e a necessidade de avan\u00e7ar para a nova normalidade.<\/p>\n
A auditoria interna jamais encarou tamanho risco. \u00c9 hora de usar a coragem que sempre esteve em seu DNA, a fim de transmitir confian\u00e7a aos colaboradores, sendo um dos primeiros a visitar as \u00e1reas produtivas e verificando se todos os quesitos de seguran\u00e7a foram implementados com efici\u00eancia. \u00c9 momento de fazer jus ao respeito e confiabilidade que norteiam os valores dessa profiss\u00e3o. <\/p>\n
* Paulo Gomes \u00e9 diretor-geral do Instituto dos Auditores Internos do Brasil – IIA Brasil – paulo.gomes@iiabrasil.org.br<\/p>\n
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Infoeconomico.com.br – Seu Portal de Not\u00edcias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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