{"id":18428,"date":"2019-02-26T08:09:06","date_gmt":"2019-02-26T11:09:06","guid":{"rendered":"http:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/5-perguntas-para-o-ceo-eduardo-carvalho-da-equinix\/"},"modified":"2019-02-26T08:09:06","modified_gmt":"2019-02-26T11:09:06","slug":"5-perguntas-para-o-ceo-eduardo-carvalho-da-equinix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/5-perguntas-para-o-ceo-eduardo-carvalho-da-equinix\/","title":{"rendered":"5 perguntas para o CEO: Eduardo Carvalho, da Equinix"},"content":{"rendered":"

Nos \u00faltimos dois anos, a Telef\u00f3nica decidiu que seria muito mais do que uma empresa de telecomunica\u00e7\u00f5es, mas uma companhia de plataformas<\/strong>. E assim evoluiu sua estrat\u00e9gia em busca desse objetivo. Ontem (25\/2), a tele refor\u00e7ou esse posicionamento ao anunciar que refor\u00e7ou parceria com a Microsoft, durante o Mobile World Congress (MWC), que acontece nesta semana em Barcelona.<\/p>\n

A alian\u00e7a, contou Jos\u00e9 Mar\u00eda \u00c1lvarez-Pallete, presidente e CEO da Telef\u00f3nica, busca combinar o poder das redes de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o da Telef\u00f3nica e o alcance global da plataforma Microsoft Azure AI para desenvolver novos servi\u00e7os.<\/p>\n

Segundo explicou o executivo, a Telef\u00f3nica usa servi\u00e7os cognitivos da Microsoft na Aura<\/a>, sistema de intelig\u00eancia artificial da operadora, dispon\u00edvel em canais como aplicativos m\u00f3veis, servi\u00e7o de TV paga da empresa e seus call centers no Brasil.<\/p>\n

Desde o lan\u00e7amento da Aura em solo nacional j\u00e1 foram 20 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es com o sistema que funciona via voz e texto. O servi\u00e7o est\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o hoje em seis pa\u00edses e acess\u00edvel via 30 canais. Em 2019, a Aura, de acordo com Christian Gebara, presidente e CEO da Telef\u00f4nica Viv<\/strong>o, chegar\u00e1 a nove pa\u00edses, 50 canais e dever\u00e1 somar 120 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es com clientes.<\/p>\n

A ideia agora \u00e9 ampliar o poder da intelig\u00eancia artificial da tele,<\/strong> usando os servi\u00e7os cognitivos Azure para processos de neg\u00f3cios e envolvimento do cliente, criando experi\u00eancias dom\u00e9sticas com tecnologia de AI e explorando o uso de tecnologias inteligentes para transformar a rede.<\/p>\n

\u201cO acordo fortalece nosso relacionamento e nossa cren\u00e7a comum de que a tecnologia de Intelig\u00eancia Artificial e o uso de dados devem se basear em princ\u00edpios \u00e9ticos s\u00f3lidos e capacitar as pessoas para o controle de suas vidas digitais\u201d, diz \u00c1lvarez-Pallete. \u201cPara n\u00f3s, tudo converge n\u00e3o s\u00f3 na tecnologia, mas como ajudamos nossos parceiros a constru\u00edrem uma forte empresa digital. Nossa miss\u00e3o \u00e9 construir tecnologia para que outras empresas construam suas tecnologias\u201d, completou Satya Nadela, CEO da Microsoft.<\/p>\n

Com o iniciativa, a Microsoft e a Telef\u00f3nica trabalhar\u00e3o para explorar a extens\u00e3o da Aura e dos Servi\u00e7os Cognitivos a todos os canais de relacionamento com clientes, como centros de contato em outros pa\u00edses, m\u00eddia social e servi\u00e7os na Web, bem como canais voltados para funcion\u00e1rios e fornecedores.<\/p>\n

Outra frente que ser\u00e1 explorada pelas empresas \u00e9 a identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades de uso da IA e de tecnologias como blockchain, 5G e edge computing para transformar servi\u00e7os e construir a rede do futuro. A colabora\u00e7\u00e3o entre as duas empresas acontecer\u00e1 por meio da cria\u00e7\u00e3o de uma equipe de trabalho conjunta para explorar os modos como a Intelig\u00eancia Artificial e a aprendizagem de m\u00e1quina podem ser aplicadas na otimiza\u00e7\u00e3o de suas redes, na redu\u00e7\u00e3o de custos e, por sua vez, no impulso \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o do setor.<\/p>\n

*A jornalista viajou a Barcelona a convite da Huawei<\/em><\/p>\n

O post Telef\u00f3nica e Microsoft fortalecem parceria em AI e miram inova\u00e7\u00f5es<\/a> apareceu primeiro em Computerworld<\/a>.<\/p>\n

Fonte: Computer Word<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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