{"id":15338,"date":"2019-01-07T20:09:00","date_gmt":"2019-01-07T22:09:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/portal-do-consumidor-ganhara-forca-para-acelerar-resolucao-de-casos\/"},"modified":"2019-01-07T20:09:00","modified_gmt":"2019-01-07T22:09:00","slug":"portal-do-consumidor-ganhara-forca-para-acelerar-resolucao-de-casos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/portal-do-consumidor-ganhara-forca-para-acelerar-resolucao-de-casos\/","title":{"rendered":"Portal do Consumidor ganhar\u00e1 for\u00e7a para acelerar resolu\u00e7\u00e3o de casos"},"content":{"rendered":"<div id=\"parent-fieldname-text\" class=\"\">\n<div>\n<p>Plataforma criada pelo governo federal para tornar mais \u00e1gil a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e prestadores de servi\u00e7o, o <a class=\"external-link\" href=\"http:\/\/www.consumidor.gov.br\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-title=\"\">portal do Consumidor<\/a>\u00a0ganhar\u00e1 for\u00e7a neste ano. A ideia da\u00a0<span>Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica \u00e9 ampliar a divulga\u00e7\u00e3o da plataforma, tornando-a mais conhecida entre os brasileiros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Pelo ambiente digital, \u00e9 poss\u00edvel registrar uma reclama\u00e7\u00e3o contra uma empresa, que responde \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o pelo site em at\u00e9 10 dias. As avalia\u00e7\u00f5es geram \u00edndices de desempenho das empresas, que s\u00e3o p\u00fablicos.\u00a0<span>Em m\u00e9dia, a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos pela plataforma leva at\u00e9 sete dias e ocorre em 80% dos casos.<\/span><\/span><\/p>\n<h3><span><span>Processos<\/span><\/span><\/h3>\n<p><span>A estimativa do Minist\u00e9rio \u00e9 de que tramitem 100 milh\u00f5es de processos na Justi\u00e7a relacionados a direitos do consumidor. Os contribuintes chegam a gastar at\u00e9 R$ 2 mil com as a\u00e7\u00f5es. Com a solu\u00e7\u00e3o pelo ambiente digital, tamb\u00e9m \u00e9 reduzida a demanda de processos de cada juiz.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"discreet\">Fonte: <a class=\"external-link\" href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/\" target=\"_self\" title=\"\" data-tippreview-enabled=\"false\" data-tippreview-image=\"\" data-tippreview-title=\"\">Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a<\/a><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Fonte: Brasil.Gov Ultima Hora<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plataforma criada pelo governo federal para tornar mais \u00e1gil a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos entre consumidores e prestadores de servi\u00e7o, o portal do Consumidor\u00a0ganhar\u00e1 for\u00e7a neste ano. A ideia da\u00a0Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica \u00e9 ampliar a divulga\u00e7\u00e3o da plataforma, tornando-a mais conhecida entre os brasileiros.\u00a0 Pelo ambiente digital, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[43],"class_list":["post-15338","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-central-noticias","tag-infoeconomico-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15338"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15338\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoeconomico.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}